北京八里庄街道召开“接诉即办”2022年总结复盘暨2023年工作动...
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为深入贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》以及区委、区政府关于“接诉即办”工作部署和要求,围绕“七有”“五性”需求,全面推动“接诉即办”工作做实做细,*月**日下午,八里庄街道召开“接诉即办”****年总结复盘暨****年工作动员部署会。街道处级领导、“****”部门负责人、部分机关、社区工作人员参加会议。会议由办事处主任李伟主持。总结回望奋进路会上,办事处副主任蓝万荣通报****年“接诉即办”工作情况,重点对各部门、各社区****年“接诉即办”工作的诉求总量、解决率、满意率等方面进行了诊断,详细分析了诉求办理过程中存在的问题。随后,蓝万荣部署****年重点工作。并提示各部门、各社区要根据诊断分析报告进行深入剖析,明确整改提升措施。为了进一步压实****年“接诉即办”工作责任,锚定目标不松劲,街道工委、办事处制定了“接诉即办”工作《军令状》。办事处主任李伟在听取各部门、各社区发言后,从“提高服务水平和应急处置能力”、“强化主动治理”、“团结一致,勇于拼搏”这三个方面鼓励大家在新的一年要以更多的时间和精力服务群众,办好每一个案件,处理好每一个问题。最后,街道工委书记闫培文总结发言。他表示,过去一年大家付出很大的努力和辛苦,但是对照市区对市民热线的工作要求和居民群众对美好生活的期待,八里庄街道“接诉即办”工作还有很大的提升空间。闫培文就街道“接诉即办”工作面临的形势进行了分析,针对存在的问题和****年的努力方向,他督促大家从五个方面发力:一、思想上真重视和行动上快落实二、规则上熟练掌握和方法上灵活变通三、成绩上稳中有进和效果上有效提升四、项目上侧重倾斜和资金上全力保障五、监督上精准有力和考评上科学公正并要求与会人员深刻领会,认真贯彻落实,切实解决居民诉求,在****年通过“接诉即办”工作真正提高辖区居民的幸福感、获得感、安全感!EndFragment
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