安徽宣城群众诉求即收即办 “急难愁盼”一点就通
查看隐藏内容（*）需先登录
“燎琳村杨四路附近一过路涵洞被淤泥堵塞，导致我们下游一百多亩农田无法灌水，请求相关部门尽快予以解决。”近日，广德市杨滩镇基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）上收到一封反应“农田灌溉用水困难”的投诉件。
“农业生产用水是保障粮食稳产丰收的基础，关系到人民的切身利益，必须马上办理！”接到投诉件后，该市杨滩镇高度重视，立即将投诉件转交至燎琳村，镇纪委也在第一时间参与监督，督促相关工作人员立即核实处理。
“由于杨四路燎琳村段路面拓宽工程目前正在施工，所以我们重点对该路段附近的涵洞进行逐一排查。经过排查发现，正是由于路面施工产生的淤泥没有得到及时清理，导致该路段沿线的水牛垱组通往琳塘组的过路涵洞被淤泥堵塞，进而影响下游农田灌溉用水。”经过现场勘查后，燎琳村相关工作人员找到了涵洞堵塞的原因。
为了尽快疏通群众生产生活中的“堵”点，镇纪委立刻督促燎琳村村委会拿出切实可行的解决方案。“我们已与施工方协调，一方面增派施工人员，确保淤泥及时清理，从而缩短工程工期；另一方面我们主动前往受影响群众家中，就施工情况和工程进度向群众作好详细说明，争取获得群众的理解。”燎琳村有关负责人介绍说。
在镇纪委的有力督促下，施工紧锣密鼓地进行，没过多久，堵塞涵洞的淤泥就被清理干净，下游一百多亩农田恢复灌水。
“之前村里一直在向我们宣传平台，这次遇到涵洞堵塞这个烦心事，我们就抱着试试看的态度，通过平台反映了诉求，没想到真的很快就解决了问题！这个平台真是方便又实用！”看着困扰多时的农田灌水问题得到了及时有效地解决，下游的村民们都对平台解决问题的力度赞不绝口。
据悉，自平台上线运行以来，全市各级纪检监察机构不断加大宣传力度，积极鼓励引导群众通过平台反映生活中的急难愁盼问题。同时，通过即收即转、协同联动和跟进监督的模式确保群众投诉实时追踪、快办快结，切实构建高效顺畅的协同办理机制。
“下一步，我们将持续创新方式方法，在不断提升平台知晓度和使用率的基础上，加大监督力度，进一步提高投诉件办理质效，实实在在为群众解难题、办实事，打通服务群众的‘最后一公里’。”市纪委监委有关负责人表示。
