陕西商洛青春志愿行温暖回家路商州义工在行动
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在****年春节来临之际，为深入贯彻党的二十大精神，落实省、市关于春运工作相关部署，全力满足群众出行需求和春运期间人民群众安全健康便捷舒心出行的服务保障工作，营造温暖和谐的春运氛围，保障****年商洛市春运工作的顺利进行，商州区新时代文明实践中心、共青团商州区委组织动员青年志愿者开展“暖冬行动”志愿服务活动，发挥青年志愿服务在春运工作中的积极作用，服务人民群众安全便捷出行，营造平安高效、温馨的春运氛围。**日，笔者在商洛市汽车站看到，商州区义工联合会志愿服务队配合商洛市汽车站春运“暖冬行动”志愿服务活动。青春志愿行，温暖回家路，商州义工青年志愿者在市汽车站为旅客解答乘车疑问，帮助旅客搬运行礼、协助站内工作人员维持秩序、引导旅客文明乘车、重点帮扶协助老幼病残乘客服务等工作，用热情的笑容和贴心的服务温暖了旅客的回家路，形成了一道道靓丽的风景线。为归家的游子保驾护航，让市民的回家路更加温暖。“在志愿服务期间，我的职责是在售票大厅里维持旅客秩序，并提示他们如何购票、取票、打印凭证。遇到行李较多的乘客还会帮助他们拎行李，能在假期里为家乡做出一点贡献我非常高兴！”返乡大学生志愿者崔紫航介绍。“我们志愿者参加了上岗培训，为来往旅客提供交通指引、行李搬运、弱势群体帮扶、问询解答等便民志愿服务，帮助他们在春运期间顺利返乡、安全出行、温暖过节。我心里乐滋滋！”八年级学生薛茜茹说。“我们志愿者经上岗培训和分工，便在各自的岗位上忙碌起来，志愿者们热情高涨的状态，面向春运旅客的普遍性需求和老弱病残等重点旅客群体开展志愿服务，全力为春运旅客出行提供便利服务，为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、搬运行李等服务，用爱心温暖大家的返乡路。醒目的志愿者标识，积极的服务形成一道特别而又温暖的红色风景线，展现了商州区义工联合会志愿者良好的精神风貌。”商州区义工联合会副会长志愿者王丹军说。春运归家路，每一步都是幸福。在进出站口，志愿者身穿红马甲热情引导，组织旅客排队有序进出站；同时随着春运客流增加，站台内不乏看到行动不便的“大包客”和“赶路人”，青年志愿者开启“重点帮扶”模式，主动帮忙提行李箱，开启一站通的无忧服务。
“您行李重，我来帮你提。”车站内，志愿者热心地为有需要的旅客搬运行李。热情周到的志愿服务得到了来往市民的点赞和好评。
商州区义工联合会此次春运暖冬行动现场节日氛围浓厚，得到旅客一致称赞。志愿者用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为乘客送去节日的温暖，也同时为平安春运贡献青春力量。在接下来的春运期间，“暖冬行动”商州区义工联合会青年志愿者们将持续地为广大旅客提供路线咨询、进出站指引、重点群体关怀等服务，为在这个寒冷的冬天出行或返乡的旅客传递一份来自青年的暖冬温情。
