江苏苏州回首2022 拥抱2023——一份来自常熟市城市展示馆的年度总结
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常熟市城市展示馆位于香山北路*号，市档案馆二楼，集城市展览、对外宣传、政治接待、规划展示、文化交流等功能于一体，通过先进的数字技术、丰富的展陈内容，全方位、多角度展示城市变迁历史、城市发展现状和未来愿景。
 
 
强化团队建设 提升服务水平
****年，尽管疫情起起伏伏，展示馆依然不断强化团队建设，努力提升服务水平，从接待到讲解，从预约到参观、从服务到引导，更加规范化、细致化。全年累计接待近****人次，接待党政代表团、企事业单位、村社区等团队***批,****人次，散客****人次，其中未成年人***人次。
 
  
完善阵地建设 提升展馆活力
展示馆注重文化阵地建设，聚焦重要时间节点、围绕重大纪念活动，有节奏地推出系列主题活动，赢得了大众的一致好评，并在今年荣获“苏州市社科普及示范基地”称号。此外，展示馆充分发挥省爱国主义教育基地作用，结合传统节日，针对未成年人开展形式多样、内涵丰富的活动，引导青少年树立正确理想信念。春节开展了“虎年贺新春共写江南福”活动，通过写福字、做手工等形式让孩子们感受到浓郁的中国传统文化氛围；六一儿童节开展了“喜迎二十大，童心跟党走”主题活动，用一面帆布，一支画笔，画出一份信仰，传递红色力量，赓续红色基因；在中秋佳节，开展了“送你一朵小红花”主题活动，感恩辛苦奋战在教育战线的老师们；暑期开展了两次“强国复兴有我——我将社会主义核心价值观记心间”活动，通过参观展示馆、猜灯谜、社会主义核心价值观知识科普、互动问答等活动形式让青少年在社会实践中把社会主义核心价值观植根于心中。
 
 
 
 
 
加强宣传报道 提升社会影响
展示馆与融媒体中心深度合作，每年定期在看常熟、常熟发布、常熟兰台微信公众号发布宣传及活动推送，不断提升宣传报道的质量、扩大宣传报道成效。双方合作圆满完成了“小导游带你看常熟”直播活动，小朋友们化身为实习小导游，线上带领观众们开启了一段沉浸式的参观之旅，*****多人在线观看直播，起到了非常好的宣传推介效果，有效提升了展馆的社会影响力。
 
 
规范管理制度 提升运营水平
展示馆始终不断深化与金诚物******的合作模式，进一步完善工作机制；坚持把安全作为立馆之本，制定了一系列维保单据、日志、报表，健全完善展示馆维保过程管理和质量评价体系。做好日常设备的巡查工作，每月完成*次展馆例行维保巡查，排查安全隐患，及时维修整改，进一步夯实安全基础，确保展馆运行万无一失，为参观者提供安全舒适的环境。
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升级展陈内容 提升展示效果
为充分发挥场馆的窗口作用,展示馆及时对版面内容进行更新提升，多次调整优化版面，反复校对，保证准确无误。今年围绕政府报告中关于五大产业的内容，对展示馆第四展厅经济建设板块进行了整体的更新提升。同时也根据最新的信息更新了省级非物质文化遗产版面、史前遗址版面和历史沿革版面，确保信息的时效性、准确性。同时，还对馆内的城市宣传片进行了更新，“小城大爱 常来常熟”精准展示城市风采。
  今后工作中，展示馆将聚焦重点工作，提升展览效果，打造特色亮点，强化服务理念，以更贴心、更周到的服务充分发挥“城市客厅”的功能作用，助力建设更高品质的“江南福地”。
