江西县行政审批局实施“一流服务” 事项办理跑出加速度
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县行政审批局以打造比肩粤港澳大湾区“无差别”办事环境为导向,创新“三办”服务模式,切实满足企业群众多样性、便利化政务服务需求。一是异地办。在政务大厅、工业园区、边远乡镇投放*G＋云视“政务晓屋”,实现***个高频事项与广东、浙江等**省**个地区“异地受理、协同联动、远程办结”。通过“云坐席”互通链接、在线办理,化解了*万多名外地务工创业人员、***余家外省入驻企业跨省办事难题。二是免费办。在全省率先推行政邮合作“双向速递”免费服务,开发“双向速递＋赣邮通”小程序,变“坐等审批”为“上门服务”,***项事项实现“材料上门收、结果邮寄办”。三是限时办。开发政务服务事项办理预警平台,配置办件计时、超时预警、数据统计等功能,实时跟踪办事进展,对即将超过办结时限的,显示黄色预警,督促提醒加快办结;对超过承诺办结时限的,出示红色预警,倒逼服务提速增效,实现办事服务全流程监管。限时办实行以来,事项办结速度较之前提速**.**%。
