浙江宁波江北应急管理局春节政务服务“不打烊”
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为了更大程度上便企利民，优化营商环境，江北区应急管理局践行“放管服”改革思想，推行“全天候”模式，让政务服务有速度有温度，真正做到延时“不断档”、服务“不打烊”。一是办件不断档。许可部门排好顶岗计划，工作日常驻窗口人员休假后，B岗人员立即到位。B岗人员突发疾病时，科室年逾**的老同志主动要求到窗口顶替，科室负责人在参加完*次节前重要会议、办妥*份限时年度考核材料后再将其替回，保证了岗位不间断。顶岗人员平时均自觉学习收办件程序和业务知识，指导企业办理，为老百姓欢度新春佳节提供安全可靠的应急保障。节前*天内共收件、办结*家企业的生产经营单位应急预案备案。退回不符合条件危险化学品经营许可、重大危险源备案申请各*份，并耐心解释理由。二是咨询不停歇。通过有效许可资料导入省新版许可系统，日常许可信息汇总并分享到监管科室和工作群，及时回复企业群咨询、部门间查询和值班电话**小时接听，做到许可信息畅通，守护全区人民安心过年，成为许可信息的“最强大脑”。节前，共查询、回复各类信息*家次**条。三是核查到一线。*名许可工作人员参加全局安全生产督导和备勤，春节期间计划赴*家以上企业现场检查、备勤*天，牢固树立“群众过节、我们过关”的意识，严格落实安全生产制度，以过大节的状态从严从实从细落实各项防范措施，用忠诚执着诠释江北应急人的责任与担当。
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