北京“哨声”响起,立刻就办
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“吹哨报到”工作机制为社会治理和基层建设提供了有力的组织保证,推动各方力量下沉一线,以最短周期和最强合力到群众身边解决问题,进一步激活基层治理活力,提升基层社会治理质效,为城市精细化管理奠定了坚实基础。
“快点来,这里跑水了”:冬季寒冷,水管容易出现爆裂跑水情况,严重影响到居民日常生活。近期,劲松街道西大望路社区于晚间*点多接到了来自居民急促的电话,经了解,广渠路**号待拆迁区域的某餐馆内水管爆裂跑水,已流至人行道、非机动车道及拆迁院内,如不及时处置,易造成危险。社区接到电话后,第一时间安排工作人员前往查看情况,同时联系街道城市管理办公室寻求帮助,现场核实后,城市管理******维修人员到达现场进行维修,最终顺利解决了跑水问题,并对商铺内水管进行了处理。
五个小时解决问题:因为近期温度偏低,跑水会造成路面结冰影响居民正常出行,街道相关部门立即对结冰区域进行清理作业,处置完已是凌晨**点左右。经过五个小时的“奋战”,大家虽有些筋疲力尽,但这种凝聚力、向心力,在寒冷的冬日里就像阳光照进居民心里。“社区吹哨,部门报到”此次社区与街道部门联合处置,体现了接诉即办联动机制,社区立即响应阻断了事件进一步发展,立即处置避免了危险事故发生,保障了居民的生活安全。
接下来,劲松街道将持续推进“吹哨报到”长效机制,不断优化各类问题处置流程,达到举一反三、标本兼治的目的,用心用情为居民做好服务,提升居民的安全感、幸福感、获得感。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e