宁夏银川贺兰县：“3+”社区治理新模式 让居民幸福指数“加码”
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近年来，贺兰县坚持以党建为引领，以网格化管理、多方联动为抓手，注重问题导向、多元化解、群众参与和治理思维，在攻难题、破瓶颈、补短板、惠民生、抓治理的实践中，把矛盾问题作为社区治理的核心和关键，把难点变亮点，使基层治理更加顺畅，更加有序，更加充满人文情怀。党建+网格，打通社区治理“新活力”。积极探索推进“党建引领 网格精细化”治理模式，着力搭建“社区党委-小区党支部-网格党小组”的组织体系。同时以小区党支部为核心，将辖区合理划分为大网格，将主动“亮身份”的居民党员编入各个网格，创新建立“居民说事、下沉听事、公开议事、民主定事、破解难事、合力办事、群众评事”闭环议事程序，通过多种渠道搭建居民说事平台，采取接待群众“说”与登门入户“说”相结合、固定时间“说”与随遇随“说”相结合、当面“说”与电话“说”、通过“微心愿”进行书面“说”相结合的方式，定期召开辖区多方联席会议，协商小区成立业主委员会、噪音扰民、创城等惠民事项，着力构建“一格兜起区域大小事”的基层社会治理格局。党建+服务，激活社区治理“新动能”。创新“三链合一”“邻里格”“小板凳”等工作法，推行“***”网格服务模式，实行“延时办”“预约办”“帮你办”等特色服务，为居民群众“量体裁衣”解难题。全面推行一支部一项目工作，开展“爱心便民集市”“密密缝爱心传递站”“每周‘医’小时”等，定时定点为居民提供日常生活服务。打造“馨”驿站，不仅为新就业新业态群体提供饮水、休息、饭菜加热、手机充电等服务，还针对辖区空巢老人、残疾人等弱势群体，自主设计制作多功能“便民小卡包+”，设置水、电、暖、疫苗接种等各类便民服务热线和二维码，方便老弱病残等特殊群体遇到问题可随时拨打电话求助，为辖区居民提供个性化、亲情化服务，实现了从“基本型”向“贴心型”的质变，让“我为群众办实事”工作落得更细更实。党建+共建，凝聚社区治理“新力量”。对照社区和共建单位职责，围绕组织共建、资源共享、机制衔接、功能优化等内容，细化共建内容，由社区牵头与共建单位协调“兑现”服务项目清单，明确双向责任，使共建单位由“无责”变“有责”。结合党建联席会议和“三进”社区活动，社区党委对接共建单位、辖区爱心企业，采取“相互谈”“实地看”“坐下商”等方式，围绕各方提供的资源清单，针对居民关心的民生事项汇集成需求清单，社区从资源中挖掘出可利用资源，建立“资源共享库”，并逐一进行对接落实落地，持续解决群众“急难愁盼”大小事，提升群众获得感、幸福感、安全感。
