宁夏银川创新公厕管护模式 软硬服务齐头并进
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内容走进兴唐苑，湖面映衬下的公厕显得格外亮眼。这座**小时免费开放的公厕，外立面简约大气，内部除设置男女厕间、管理间之外，还设有第三卫生间，内含残疾人坐便器、擦鞋机、烘手机、太阳能电热水器等设备，周边还安装有扶手栏杆，为儿童、老人及残障人士等有需求的人群提供了便利。像这样的公厕在灵武市共有**座。今年，灵武市综合执法局创新公厕管护新模式，维修更加快捷，环境更加整洁，管理也更加便民，引得市民纷纷点赞，在公厕“方便”变得更方便。图片附件“以前我们每天都在各个公厕之间来回跑，这个还没维修完，下一个又在催了，效率很差，完全忙不过来”广场公园管理所维修工王东介绍道。为了解决这一问题，广场公园管理所创新公厕管护模式，从发现问题??----维修，转变为发现问题----上报汇总-----派单----维修，使公厕管护更加规范、专业，效率大幅提升。“以前公厕管理员发现问题会直接找维修工，维修工从库房领取配件后再去维修，如果下一个公厕再出现问题，维修工又要来库房领取下一个配件，时间全部浪费在了路上。自从实行新的维修模式后，公厕管理员会把问题统一进行上报，由公厕网格长进行分类汇总，统一派单，分配不同的维修师傅按类别进行统一维修，维修师傅一次性就可以拿够配件，不需要再来回奔波，维修效率自然大幅提升。公厕管理员再也不用一直催维修师傅，网格长对各公厕状况也更加了解。”广场公园管理所网格长苏荔介绍道。在提升公厕硬件设施的同时，广场公园管理所在公厕内醒目位置张贴“文明如厕”“节约用水”等宣传画报及提示标语，设置民族政策宣传栏，安装音响播放公益广告、轻音乐。为打造温馨优美的公厕环境，还在公厕外围种植绿植、内部放置多种盆栽进行美化，进一步提升城市文化品位和文明形象。图片附件接下来，综合执法局将进一步办好群众如厕的“关键小事”，通过创新方式方法，在公厕建设改造和精细管理上狠下功夫，持续解决公共厕所管理中的堵点、痛点、重点和难点，进一步提升市民的幸福指数。
