湖北市卫健委政务服务窗口搭建便民“连心桥”
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“你们的服务太贴心、太周到了，不然真不晓得怎么办好！”近日，**岁的老医生陈某到市卫健委政务服务窗口办理医师执业地点变更，由于忘记了医师电子化注册系统账号密码，无法提交注册信息，窗口工作人员彭爱红立即与负责系统维护的工程师取得联系，为老人办理账号密码变更，帮助老人完成了医师执业地点变更注册手续。近年来，市卫健委政务服务窗口结合政务服务“适老化”改革，创新推出了“公共场所卫生许可证上门告知承诺制办理”“诊所备案一日办结制”等便民服务“套餐”，积极落实了容缺审批、帮办代办、证照邮寄等便民服务措施，在部门与群众之间搭建起了一座便民服务“连心桥”，连续四年获评优秀窗口，连续五年实现政务服务零复议、零诉讼、零投诉。****年，窗口提供帮办代办服务***余次，免费邮寄证照**余本，上门告知承诺、容缺审批办理公共场所卫生许可证***件，受到办事群众广泛好评。（通讯员??付力）相关链接 附件
