湖南“督”在关键 “查”到实处
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市自然资源和规划局创新督查督办机制，不断改进工作方法，有力推进上级指示批示、交办事项、决策部署和民生诉求、信访维权等落地落实。****年办理督办交办事项***件，按时办结率***%。
强化统筹，督查督办严格化。该局多次专题会议部署，组建专班统筹，明确专人负责。制定年度计划，细化工作任务，明确目标措施，紧扣重点工作、重大事项、重大问题开展督查。督查反馈问题整改计入单位和个人真抓实干、绩效考核内容，严格考评兑现，推动工作落细。
注重创新，督查督办规范化。建立督查平台，以信息化技术为支撑，搭建“线上线下+督查督办”管理平台，实行动态式、清单式、全流程管理。完善提醒服务，通过手机APP和电脑端网页消息提醒、临近办结短信提醒、超时前*小时电话提醒等，倒逼责任人履职尽责。拓展督查范围，将用地审批、地灾防治、征地拆迁等融入督查系统，以抓督查促工作、抓工作强服务。
紧扣业务，督查督办常态化。紧盯履职尽责开展专项督查，出台违法问题通报制度，实行月通报、季排名和橙、黄、红“三色”预警。
