北京大兴采育镇政府问需解难办实事，群众致谢送锦旗
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近日，采育镇收到了种植户田女士、安女士、杨女士送来的“了解民心、服务大众”“急民所需、务实风范”“晴天有鉴、司法为民”三面红彤彤的锦旗。“真是太感谢你们了！帮我们打赢了官司，挽回了果园的损失，咱们政府真是为老百姓办实事，办好事........”田女士激动地表达着对 采育镇市民诉求处置中心和平安建设办公室（司法所）法律援助中心的感激之情。 事情发生在****年*月，田女士等人通过电话从一家农资用品商店购买了**公斤用于保护果树叶片的水溶性药物，使用过这个药物后，她们几家的果树却都相继出现了叶片枯黄、根系枯死的现象，即便有的结出了果实，果品也比往年都要小很多，甚至部分果实还有黑腐。果树受损严重，果园损失的将是一年甚至是几年的收成，这对于果农来说无疑是个巨大的打击。她们怀疑问题是出在了几人一同购买、使用的水溶性药物身上，但苦于不懂法律知识，不知道要通过什么途径才能去维权，这让田女士等人既焦急又无奈。 网格巡查员张振山到田女士家入户走访时，了解到了这一情况，他将事件详细记录到工作日志本上，并反馈到市民诉求处置中心。中心了解情况后高度重视，经实地走访确认后，立即向大兴区农业农村局请求技术支持，对涉及的药物和农作物进行检测鉴定。鉴定结果显示，田女士等人购买的水溶性药物成分含量不符合正常成分规格标准，导致果树、果实出现了损害状况。拿到鉴定结果后，田女士等人多次找到购买药品的农资用品店讨要说法，均没有得到商家的有效答复。在市民诉求处置中心和平安建设办公室（司法所）法律援助中心帮助下，经过法律程序，田女士等人最终获得了相应的经济赔偿。 群众利益无小事，民生问题大于天。采育镇始终坚持“幸福采育人”理念，积极探索、创新主动治理新模式，深入推进“热线+网格”两网融合，将群众反映的热点问题作为网格的巡查重点，充分发挥网格员对网格划定区域熟悉情况的优势，以网格员日常巡查走访、入户调查、定期巡查为抓手，畅通群众反映问题渠道，及时掌握群众诉求，主动靠前发现隐患问题，加强源头治理，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。 相关附件
