浙江绍兴“蹲这么久，辛苦你们啦”
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*月**日下午长乐镇的钱阿姨来到嵊州市公安局长乐派出所身份证窗口办理业务因为钱阿姨母亲身份证丢失她便想为老人重新补办然而询问得知补办身份证需要本人到场采集人像和指纹才能受理这可把钱阿姨难倒了“我母亲现在瘫痪在床，不能来派出所这可怎么办？”钱阿姨着急地向工作人员求助原来钱阿姨的母亲过奶奶今年已是**岁高龄长期卧病在床无法行走如今找不到身份证看病买药等事项都成问题钱阿姨一家一筹莫展不知道该怎么办才好办理身份证的辅警应丹萍立即将了解到的这一情况汇报给户籍民警许曼并详细询问记录下过奶奶的家庭住所和联系方式“不用着急，你们这种情况可以上门办证。”应丹萍安慰道过了两天民警许曼和辅警应丹萍带上照相机、离线指纹录入设备、电脑等设备驱车来到老人家中为老人开展上门服务一张凳子摆在过奶奶的床边充当简易的办公桌民警蹲下身在电脑上进行操作然而在帮助老人录入指纹时民警却遇到了一个难题由于过奶奶有几个指纹磨损严重多次尝试设备都显示指纹录入失败好在根据以往经验辅警应丹萍随即用热水毛巾擦拭过奶奶的手指让指纹显现并不断调整手指角度最后成功录入所有指纹“谢谢，真的辛苦你们了，一直蹲在地上帮我母亲录指纹。”当身份证申请办理好后钱阿姨对民警和辅警贴心热情的工作连连称赞今年以来嵊州市公安局行政审批服务中心及各派出所户籍窗口已为**名行动不便的群众提供上门拍照服务始终坚持服务不缺位的目标把群众的“急难愁盼”放在心里在服务群众上办实事办好事让群众“少跑腿，不跑腿”
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