福建龙岩龙岩市行政服务中心管委会领导带队深入漳平开展“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动调研活动
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龙岩市行政服务中心管委会领导带队深入漳平开展“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动调研活动为深入贯彻落实党的二十大精神,深入学习贯彻省委、市委关于“深学争优、敢为争先、实干争效”行动决策部署要求,不断深化“放管服”改革,提升服务水平和服务效能,持续优化营商环境。*月**日,龙岩市行政服务中心管委会党组书记、主任钟永生率领调研组前往漳平市政务服务中心、永福镇便民服务中心开展调研活动,深入了解漳平市政务服务中心(含分中心)、乡镇便民服务中心政务服务标准化、规范化、便利化改革情况及存在的赌点难点。漳平市政协副主席李月娥、漳平市行政服务中心管委会主任傅达洲等陪同调研。上午,调研组到漳平市政务服务中心窗口进行实地考察,与无差别综合受理窗口工作人员深入交流,详细了解业务设置、办事流程、办结效率和便民服务开展情况,并对下一步工作提出要求。随后,调研组在漳平市政务服务中心四楼会议室召开“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境调研座谈会,调研组认真听取漳平市政务服务中心****年工作总结,调研组与各进驻窗口、分中心责任人和受邀参加座谈会的乡镇代表、企业代表、“我来跑”代办队代表就如何优化行政审批系统、推进农业事项列入“帮代办”服务、加强人员素质培养、电子档案系统等问题进行了深入探讨交流。调研组对漳平市政务服务中心工作给予充分肯定,并对今后的工作提出了具体要求:一要坚持以人民为中心。站在群众的角度,聚焦群众和企业办事过程中的堵点、难点,主动深入思考,丰富政务服务方式,真正做到“减时间、减环节、减材料”,提升政务服务效能,增强企业、群众的获得感与幸福感。二要坚持“三个导向”。坚持目标导向、需求导向、问题导向,主动对标全国先进、全省一流,学习借鉴典型经验;加快政务服务改革创新步伐。注重新方法新思路的运用,进一步整合资源、简化流程,深化行政审批制度改革,全力开创政务服务工作新格局。三要全力破解工作机制难题。加强与其他县市沟通联系,进行横向对比、纵向分析,寻找差距,优化提升;强化人、财、物、机制体制等方面保障,加强装备配备,打造一支素质高、形象好、业务精的政务服务队伍。下午,调研组一行实地走访永福镇便民服务中心,并与窗口工作人员深入交流,了解永福镇在推进政务服务规范化、标准化、便民化过程中的工作做法及存在的困难和问题,针对乡镇便民服务中心迫切需要解决的痛点、堵点、难点问题提出指导性意见。