北京平谷八个集中办公区后勤保障经费一般会议服务采购项目竞争性磋商公告
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项目概况 八个集中办公区后勤保障经费一般会议服务采购项目采购项目的潜在供应商应在http://***.******.***.cn/zfcg/project/login.do?systemId=*a*b********a*ce******cd********/获取采购文件，并于****-**-** **:**（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：********************-XM*** 项目名称：八个集中办公区后勤保障经费一般会议服务采购项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：***.****** 万元（人民币） 最高限价：***.****** 万元（人民币） 采购需求：服务内容
*、乙方按照甲方要求为区内重要部门和平谷区社会服务中心内各单位提供星级会议服务（含桌签、影像、电子会标等）；
*、预定会议室由乙方负责，并按要求及时做好各项接待、服务工作；
*、除本协议约定及获得甲方许可外，乙方不得独立接待社会服务中心以外任何单位的会议接待工作；
*、合同约定范围内会议室要保持桌椅洁净、环境整洁、空气清新（地面、玻璃除外）；
*、合同约定范围内要维护保管好会议室的音响设备、桌椅家具、办公用品的使用，定期盘点、检查设备设施等；
*、按照会议需求以及甲方要求，做好迎宾接待工作。
二、服务标准
按照星级酒店服务标准提供会务服务，做到指派专人与会务方进行密切衔接，会议全程跟踪服务，无遗漏事项，无因会场布置而产生的失误，精心准备确保每次会议顺利进行。具体管理方案：
（一）会务前的准备工作
*、根据预定单位会议接待通知单的要求，认真准备各项物品及安排；
*、会前对会议室的地面、空调、照明、电器设备设施以及门窗进行全面检查，发现问题立即通知各部门排除故障；
*、按灯光控制的规定在会议前半小时开启照明，确定不同类型麦克风摆放布置；
*、做好会议室的通风换气工作，特殊时期按要求时间、频次执行；
*、调节好温度，冬季室内温度控制在**度左右，夏季温度控制在不低于**度；
*、检查会议室的四周墙面、镜框、桌椅、时钟等物品，发现问题及时整改；
*、根据会议通知的要求提供饮用水，茶叶由预定单位提供。水杯要求消毒时间不低于**分钟，无黄斑、无缺口，无水渍且光亮；
*、加水瓶要求表面清洁光亮，无水迹，瓶内温度保持在**度以上；
*、会议开始前**分钟，服务人员在会议室门口站立迎候与会人员到达；
**、服务人员须做到精神饱满、淡妆、仪容、仪表端庄大方、面带微笑；
**、对重要宾客，服务员在前领位并帮助拉椅子、分清主宾的座位，以免领错座位，引起不必要的误会；
**、常态化疫情防控期间，做好访客专用会议室的设施摆放、通风消毒工作，做好与会人员的间距提醒工作；
**、根据不同会议的保密要求，加强与区委办保密局的沟通，共同做好视频会议室的服务保障工作。
**、重要会议根据甲方指定，提供电梯引领等甲方要求的服务。
（二）会务期间的服务工作
*、提供服务的顺序是先宾后主，然后按顺时针方向提供服务，在客人较多的情况下，二人或多人同时分正反两个方向进行，但不可将主人放在最后。无客人的情况下按级别和座次进行；
*、添水服务须在距离客人背后**公分左右操作，倒至七分满，并注意客人的动态，以免发生碰撞。根据会务组要求，及时添水；
*、摆放水杯时声音要轻，并放在客人的右手位置，同时杯柄朝后成**度；
*、递水给客人时，切记手指勿接触杯口，先放杯垫，再将水杯放在杯垫之上；
*、会见或会议期间（特殊要求除外）服务人员一般不得随意进出会议室，但必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项需找人，服务员可用纸条形式传递信息；
*、常态化疫情防控期间，做好会议期间的通风、消杀工作，并做好记录；
*、工作期间，不得带与会无关的设备及人员入场，禁止会中从事玩手机等与会务服务无关的事项。
*、会场巡视，遇有突发事件及时处理。
（三）会务结束后收尾工作
*、会议结束时，做好送客引导服务，面带微笑使用文明用语；
*、提醒参加会议人员携带好自身物品，将衣帽架上的衣、帽送还客人，不可出错；
*、检查会议室内是否有客人遗忘的物品，如有发现应立即交还客人或交给经理处理。检查会议室内是否有电器设备损坏，是否需要更换电池等。发现问题及时上报经理进行报修；
*、清理会议桌上的资料等物品，将遗漏资料和物品及时交由预定单位，不得随意处理，全力做好保密工作；收拾可重复使用的会议用品，并及时进行清洗；
*、按照会议室管理规定恢复原来状况（清洁桌椅、维护保养）；
*、做好会务总结，单据存档，每月末将会议及所用物品名录上报甲方；
*、清理租借、调用的物品，检查有无缺失或损坏，清洁后归还，做好相应记录。
*、关闭会议室空调、灯光、门窗等，确保安全；
*、常态化疫情防控期间，会议结束后要做好通风和消毒工作，两个会议间距不得少于**分钟。合同履行期限：*年 本项目不接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： *.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； *.落实政府采购政策需满足的资格要求： [if !supportLists]*、[endif]符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商参加政府采购活动应当具备的条件：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规规定的其他条件。 *.本项目的特定资格要求： 采购项目有特殊要求的，供应商应当提供其符合特殊要求的其他资格证明文件。 三、获取采购文件 时间：****-**-**至****-**-**，，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外） 地点：http://***.******.***.cn/zfcg/project/login.do?systemId=*a*b********a*ce******cd********/ 方式： 参与本项目的供应商请在北京市公共资源交易服务平谷区分平台（平谷区公共资源交易服务互联网办事平台）http://***.******.***.cn/zfcg/project/login.do?systemId=*a*b********a*ce******cd********/供应商系统中进行主体注册，并按照操作提示在****年*月*日至****年*月*日关注本项目并下载磋商文件。相关操作手册请登录邮箱：****** 密码：pgjcb******下载。 售价：￥*元 四、响应文件提交 截止时间：****-**-** **:**（北京时间） 地点：平谷区府前西街**号社会服务中心后配楼四层 五、开启 时间：****-**-** **:**（北京时间） 地点：平谷区府前西街**号社会服务中心后配楼四层 六、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 七、其他补充事宜 无 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：北京市平谷区机关事务管理服务中心本级 地址：北京市平谷区府前街*号 联系方式：崔爽,***-******** *.采购代理机构信息 名 称：北京市平谷区政府采购中心 地 址：平谷区府前西街**号社会服务中心后配楼四层 联系方式：白金雷，******** *.项目联系方式 项目联系人：白金雷 电 话： ********
