内蒙古阿拉行政审批和政务服务局聚焦“一件事” 力推“一次办”
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***.******.***为加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，孪井滩生态移民示范区从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，实行“一件事一次办”，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度利企便民。图片附件“一张清单”，覆盖改革“重点”。结合示范区实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围，在完成自治区***项“一件事一次办”改革规定任务基础上，新增**项企业和群众关注度高的事项，共制定“一件事一次办”主题套餐***项，实现改革“重点”全覆盖。以群众和企业办好“一件事”为标准，整合相关事项环节，完成流程再造，为***项“一件事一次办”事项逐项编制标准化办事指南和流程图，并为每个事项制作二维码办事指南，通过内蒙古政务服务网“一件事一次办”专栏、“蒙速办”APP，在实体大厅摆放宣传海报、办事指南，供办事群众实时查询，实行一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，通过流程上的“物理集成”，收获“化学反应”效果。“一窗受理”，打通改革“堵点”。为彻底解决群众办事“多头跑”问题，将“一件事一次办”窗口嵌入到示范区政务服务大厅*个“大综窗”中运行，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，充分发挥综合窗口统一收件、出件以及服务企业群众、监督协调审批的作用，尤其在企业开办、企业注销等方面实现综合窗口无差别受理、全集成一站式服务。为了提高综合窗口工作人员业务水平，多次组织单位审批人员、业务骨干以及帮办代办员进行业务培训，确保改革措施全面落地。“一网通办”，攻克改革“难点”。为推动阿拉善盟“一件事一次办”系统上线运行，除在“蒙速办”APP可以全流程办理“我要办新生儿出生事项”“我要办理公民婚育一件事”外，示范区行政审批和政务服务局全力配合做好事项情形细化梳理、配置套餐基础材料等工作，进一步拓宽“线上一次办”服务渠道，便利和助推企业和群众线上申办、自助申办。目前，示范区组建“一件事一次办”队伍**人，办理业务*****件，通过流程再造和全面优化，事项材料精简**%，办事环节精简**%，办理时限压缩**.**%，跑动次数压缩**.*%。***.******.***
