河南焦作住房保障中心召开全县住宅专项维修资金收取工作调整会
查看隐藏内容（*）需先登录
住宅专项维修资金是房子的“养老金”，事关物业小区配套设施的正常使用和房屋安全。为进一步提升维修资金服务水平，提高居民生活品质、增强群众幸福感，*月*日，博爱县住房保障中心召开全县住宅专项维修资金收取工作调整会，创新“硬举措”，提升“软服务”，切实解决群众的“急难愁盼”问题，确保维修资金收取使用更便民利民。
会议指出，针对日常工作中不少购房业主反映银行交存住宅维修资金时出现等候时间太长、个别业主在银行交存维修资金时对应该交存的******不及时上传收款凭证等现象，博爱县住房保障中心行业指导窗口要抓创新促管理，全面总结、及时梳理、强化措施、对标整改，着力提升服务理念，由以前业主去银行交存再到住房保障中心开具维修资金专用发票调整为各银行人员轮流到保障中心现场通过POS机、手机转账、二维码等方式便捷服务业主交纳维修资金，就近办理、线下办理，真正实现“一站式”服务。
会议强调，博爱县住房保障中心要以此次住宅专项维修资金收取工作调整为契机，探索实施“一三五”工作制度，即一个目标（办事群众满意）、三个提升（工作效率再提升、服务质量再提升，人员素质再提升）、五个明确（进一步明确业务流程、进一步明确受理要件、进一步明确办结时限、进一步明确人员权责、进一步明确工作纪律），要想方设法减环节、优流程、压时效、提效率，把为民服务进一步落到实处。
