辽宁锦州凌海市优化营商环境 提升公共服务效能
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凌海市营商环境建设局认真贯彻落实优化营商环境“万件清理”行动企业家座谈会精神，全方位做好“便民”“服务”等各项工作，推动企业和群众办事更方便、更快捷、更贴心，让企业真正感受到便利和实惠，为企业加油助力、雪中送炭，为凌海振兴发展，高质量建设锦州城市副中心营造更加稳定、公平、透明的营商环境。
凌海市营商环境建设局围绕营造更加稳定、公平、透明的营商环境，将全面落实“店小二”服务模式，持续优化审批流程，以“一件事一次办”改革为引领，对市本级依据申请“*+*”类***项政务服务事项进行标准化再造，线下推进“一窗受理”模式，线上提升“一网通办”能力，满足企业群众不见面办事需求，实现 “一窗一网一次办”的套餐式服务，为中小微企业、个体工商户配备公共管家，做到“网格化”全覆盖。
在此基础上，凌海市营商环境建设局全力推动服务理念与创新市场监管相结合，当好政务服务的企业服务员和市场监督员，完善项目管家为企业服务的功能，由“要我服务”向“我要服务”转变。推动标准服务与柔性服务相结合，加强八大环境领域的监督，实行办事指南“一张纸”，受理流程“一张图”，受理事项“一门清”，事项完结“一键评”。推动便利服务与增值服务相结合，动态优化政务审批流程，坚持减环节、减材料、减费用，提供便利服务。构建增值服务体系，解决企业融资难、惠企政策落地难、企业信用状况获取难、部门数据联通难等问题。
（凌海市 王跃辉）
