山东滨州邹平市青阳镇便民服务中心:实施“精准”帮办代办,助力镇域经济社会发展

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连日来,邹平市青阳镇便民服务中心实行送服务上门,提供精准帮办代办服务,确保群众办事畅通无阻。家住青阳镇韩家村的刘萍原先卖服装,想改做其他行业,但因腿脚不便临时无法外出,仅打了一个电话,镇上的帮办代办员就上门现场为其办理了变更手续。随着天气与经济的转暖,广大群众开展个体经营的意愿增强,办理营业执照的也多了起来。为此,青阳镇便民服务中心制定具体措施,围绕群众所急所盼所想,通过上门服务,多形式实施“精准”帮办代办,确保群众能够在办事过程中没有难点、堵点。一是针对个别群众因故无法到场办理个体工商户营业执照的问题,镇工作人员带平板电脑上门服务,线上程序办理完成后送证上门,实施精准代办。二是针对部分群众想开网店,或想开店但在外地临时无法返回,不知道如何线上申请等情况,镇工作人员通过电话或微信精准指导,确保群众能够及时拿证,实施精准帮办。三是为方便群众后续业务办理,对部分使用智能手机不熟练人员实行上门一对一精准指导,确保其电子营业执照能用、会用。四是针对部分打算经营餐饮、超市等需现场审核的工商业户,镇帮办代办员一对一政策讲解到位,并同市场监管所实施无缝对接,最大化减少群众跑腿次数,在最短的时间内为其办理食品经营许可等市场准入业务。“精准”帮办代办服务的实施,极大的激发了镇域个体工商业户的活力,为进一步优化营商环境贡献了“邹小帮”力量。
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