四川民生诉求“大起底” 真情解忧暖民心
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近年来，我县紧紧围绕党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，持续深化巩固拓展党史学习教育“我为群众办实事”活动，以民生诉求“大起底”作为“我为群众办实事”抓手，推动群众各类民生诉求和“急难愁盼”问题解决，切实提升人民群众满意度。
“叔叔阿姨，我们用气的时候一定要做到开窗保持通风，不用的时候把灶先关了，一定要做到人走火灭。”在沙溪镇王坪村村民何光汤的家里，燃气公司的工作人员正在对他家的燃气设备设施进行全面“体检”，从管道阀门到灶具胶管逐一进行细致地检查、测漏，并向老两口讲解燃气安全常识和简单的故障处理方法。
“我们以前烧的燃气是煤气，有时间换气也不方便。自从天然气通了之后，既节能又环保，还能在手机上缴费，同时也不存在停气的现象，这对我们老百姓好处实在太多了。”村民何光汤说。
谈到能用上方便环保的天然气，何光汤告诉记者，这还得从去年*月份王坪村开展的“把话筒交给群众”活动说起。从****年*月起，我县以“五破五立”作风建设为主线，深入开展“把话筒交给群众”民生诉求大起底活动，县、乡镇（街道）、村（社区）“三级书记”面对面倾听群众心声，点对点回应群众诉求，做到民情在网格收集、矛盾在网格化解、督查在网格问效。
“群众大会上，王坪村老百姓提出了安装天然气的诉求，******对接。公司高度重视，成立专班、搭建专组，通过两个月的时间，解决了***多户王坪村老百姓用上天然气的诉求。”******工程部长杨勇介绍。
诉求提出来，解决是关键。为了将诉求化解在最基层，更好督促乡镇(街道)，解决监督力量不足、监督成效不明显的难题，我县发挥“室组地”联动优势，通过村纪检委员与驻村工作队、网格员、党风政风监督员、志愿者、当地乡贤贴身监督，并组成廉情监督队，采取入户走访、现场问卷、群众大会等方式，全面调查收集本辖区、本系统民生诉求。县纪委监委则对表对时限督促整改落实，及时将矛盾化解在基层、化解在一线，不断推动全面从严治党向基层延伸。
沙溪镇王坪村党委书记殷雄表示：“去年，我们全年共收集民生诉求（老百姓的微心愿）有***起，成功化解***起，还有*起我们已经做好了疏通工作，正在争取解决。”
据了解，民生诉求“大起底”是我县推动乡镇党委和村级党组织强化基层治理的举措之一。一年来，通过“拉网式”收集、“台账式”管理、“分批式”化解、“跟踪式”问效，共收集民生诉求*****多条，化解民生诉求****多起，全年信访总量同比下降**.*%。
