北京潘家园街道召开“接诉即办”工作考核情况分析会
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为进一步做好 “接诉即办”工作，提升为民服务水平， 近日，潘家园街道召开“接诉即办”工作月度考核情况分析会，深入分析群众诉求办理情况，指出存在问题，提出改进措施。街道处级领导、各事务负责人和各社区正职等参加会议。
会议听取了街道*月考核期 “接诉即办”工作情况汇报，介绍了接诉即办新考评办法变化情况，同时通报了街道机关事务和社区*月考核成绩排名情况，对部分案件进行了复盘分析。随后，平安建设办公室综治事务、综合行政执法队、潘家园社区、华威西里社区、磨房南里社区等相关部门依次进行汇报，街道处级领导就做好“接诉即办”工作，分别做出提示和要求。
潘家园街道“接诉即办”工作*月份成绩、排名较上期有所提高。街道工委副书记、办事处主任李永纲对 “接诉即办”工作取得的成绩和进步表示肯定，并就下一步工作提出要求。一、思想认识再提高，“办”是根本要牢记。接诉即办是践行以人民为中心发展思想的有效机制，要深刻理解做好“接诉即办”工作的重要意义；要紧紧围绕“接诉即办”，坚持问题导向，紧盯弱项短板，提前谋划，主动施策，统筹做好各项重点工作；要聚焦群众诉求，以解决诉求为导向，攻坚克难，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。二、诉求办理再规范，业务技能要提升。要读懂题，答好卷，切实提高诉求回复质量；针对高频热点难点问题，要做好各部门的业务培训和指导；要及时总结梳理运用好的经验做法，提升工作能力和诉求办理实效。三、政策学习再深入，规则办法要掌握。要加强政策学习研究，贯彻落实好市区有关决策部署；要及时掌握新的考评规则，进一步完善工作机制，提升接诉即办工作水平；要切实把责任抓在手、扛在肩，团结一心，持续发力，久久为功，办好每一件民生实事，向群众交上一份满意答卷。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
