山东县商务局：下沉一线作表率 实干笃行展作风
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文字大小：大中小为贯彻落实全县“干部作风提升年”和“到一线、作表率”活动部署要求，大力弘扬“四下基层”优良传统，切实转变工作作风，县商务局以“到一线、作表率”活动为切入点，把“一线工作法”与主责主业贯通连接，党员干部带头下沉一线，深入基层开展系列工作，在实干笃行中展现商务作风。
“点对点”开展一线调研。“没有调查就没有发言权”，县商务局主动谋划，打好提前量，聚焦主责主业，开展“点对点”下沉一线调研活动。成立*个调研组，由局领导干部分别带队到重点商贸流通企业、电商企业、外经贸企业和直属企业开展现场一线调研，按照“三个精准”要求，通过实地走访、座谈交流、查阅材料等方式，全面摸清****年企业复工复产情况、订单情况及存在问题，梳理在建、签约、在谈外资项目情况，掌握第一手资料。通过调研确定了*个****年度县域商业体系建设拟支持项目，挖掘利用外资项目线索**条，拖清***家一般贸易企业底数，逐一建立台账分析，酝酿出台一般贸易扶持政策。各调研组撰写形成**篇高质量调研报告，分析形势任务，提出对策建议，为科学决策提供有益参考，发挥参谋辅政作用。
“跟进式”服务企业项目。为进一步拉近与服务企业的距离，提高商务服务水平，“跟进式”开展企业项目服务，架起与企业的“连心桥。”对外贸骨干企业进行旬调度，协助龙腾木业完成增资手续办理，帮助**余家中小微外贸企业申请出口信用保险统保，为**家企业成功申请广交会展位。整理****年外资在谈项目、签约项目、到资项目，对外推介项目等情况，加快推进项目洽谈进度，梳理利用外资堵点难点，及******选址、要素供给等推进过程中遇到的问题，保障项目快投产、快建设、快见效。一季度*个外资项目计划累计到资金额****.*万美元，确保一季度利用外资“开门稳、开门红”。
“实质性”解决群众诉求。畅通群众诉求解决渠道，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。高度重视热线工作，严格按照统一接受、分类处置、限时办理、协调督办、结果反馈的办理流程，规范热线办理，强化一线协调解决力度。今年*-*月份共承办工单近**件，工单满意率在**%以上。针对汽车销售领域市民投诉多、满意率不高问题，对**余家重点汽车流通企业开展约谈培训，专题学习《汽车销售管理办法》，签订《汽贸企业诚信经营承诺书》，进一步规范汽车销售经营行为。坚持领导信访包案，按照“三到位一处理”原则，分级分类包保化解信访案件，今年以来共办结信访案件**件次。针对春季森林防火重要节点，到森林防火站点开展党员志愿服务，张贴防火警示标语**余处，入户发放明白纸**多份，捐赠矿泉水**箱。
“清单化”管理目标任务。为督促目标任务清单转化为行动清单，通过工作项目化、项目清单化、清单责任化，推动各项目标任务责任具体化、落实精准化、成效有形化。围绕主责主业和“一排底线”任务，制定****年商务工作要点，对全年目标任务严格落实全流程清单化管理，针对要点中的**大工作事项，细化分解**项任务清单，分别制定节点计划和工作措施，明确完成时限、责任领导和责任科室。对清单化管理的事项，加强过程跟踪问效，定期调度进展，形成工作闭环，确保各项工作落实到位。
