四川雅安雅安市名山区信访局 落实“四项措施” 抓好信访稳定
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一、紧盯重点，全面摸底排查。区信联办充分发挥全区各镇（街道）、区级部门情报信息机制作用，紧紧抓住公安机关、行业系统监管职能部门、基层组织以及网格员等群防群治关键信息来源点，按照“不漏掉一个问题，不放过一个隐患，不留存一个盲点”的要求，持续对住建、自然资源、移民、交通、涉军等重点领域每月开展拉网式大排查*次，排查重点群体和重点人员。对排查出的重点人员，建立分类管理台账，实现早发现、早预警、早处置。二、多管齐下，积极化解问题。按照“三到位一处理”要求，全面落实“责任制+清单制”，对重点人员落实区级包案领导和镇（街道）级责任领导，明确整改内容、整改时限，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解力量，采取上下联动、部门协同等方式，下深水破解难题，全力攻坚化解。针对年初“重复信访突出”的信访呈现特点，按照“党政同责、属地管理、分级负责”和“谁主管，谁负责” 的原则，坚持预防为主、疏导教育、帮扶救助，千方百计化解矛盾、解决问题，实现信访事项及时受理率***%、按期办结率***%、群众满意率**.*%，将矛盾纠纷问题化解在基层。三、强化包案，强化稳控措施。按照“五个一”（一名区级包案领导、一个工作专班、一次会商研究、一套化解方案、与信访人至少见一次面）工作要求，对重点人员落实区级领导包案管控。对“三跨三分离”的重点人员建立工作机制，各属地政府派出工作专班到信访人居住地，加强信息互通，及时纳入工作视线管控。以镇（街道）为单位抽调**人成立应急劝返小组**个，妥善进行劝返处置。四、灵通信息，做好值班值守。各镇（街道）、区级相关部门启动情报信息零报告制度，政法、公安、信访等部门健全协调联动机制，定期在区综治中心开展情报信息研判，第一时间掌握趋向性的苖头和动态并及时处置。区群众来访接待中心落实每天区级领导接访工作，严格执行**小时专人值班和领导干部在岗带班制度，确保一旦遇到紧急情况能够快速反应、高效处置。
