内蒙古锡林锡林浩特市：持续做好经办“加减法”，跑出医保服务“加速度”
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近年来，锡林浩特市医保中心全面落实上级部署，积极顺应群众期待，以做好经办“加减法”为切入点，持续深化医保领域“放管服”改革，实现了高频事项“秒办结”，跑出了医保服务“加速度”。****年以来，已“秒办结”城乡居民及职工参保登记、异地就医备案两项高频业务*****件，其中，职工参保登记****件，城乡居民参保登记****件，异地就医备案****件。依托“互联网+医保”，做好“加法”服务整合**项医保综合业务，全面实施综合柜员制，为参保群众提供“一次告知、一窗通办、一单结算”服务，让群众“只进一扇门，最多跑一次”，有效解决了群众重复排队、多窗口办理业务的问题。大力推广应用国家医保服务平台APP、医保电子凭证、蒙速办、微信、支付宝、各级医疗保障部门微信公众号等掌办、网办方式，“让数据多跑腿，让群众少跑路”，实现参保群众线上即可办理参保缴费、信息查询、异地就医备案等多项医保经办业务，群众医保获得感进一步提升。“减时限、减流程、减要件”，做好“减法”服务城乡居民及职工参保登记、异地就医备案两项高频业务落实“三减”成效显著，一是“减时限”，从最初的*个工作日减少到现在的“零时限”，即来即办结。二是“减流程”，从开始的医保服务窗口业务受理、后台部门审核、最终办结三个环节减少到现在的“零环节”，只需“动动手指”或者“打个电话”即可完成受理。三是“减要件”，从之前的需要提交身份证、户口本、医疗保险手册以及住院转诊证明四个材料到现在的“零要件”，只需提供身份证号即可完成办理。“三减”减去了繁琐的办事流程、节省了群众的跑腿成本，提升了医保服务效率，群众医保体验感不断增强。深化“放管服”改革、优化医保服务永远在路上。下一步，锡市医保中心将持续优化医保窗口服务效能，不断提升医保服务的便捷性和参保群众的获得感。
