辽宁锦州锦州市自然资源服务中心砥砺干劲担使命 为民纾困解难题
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为全面贯彻落实党的二十大精神和全国“两会”精神，认真落实省委、市委相关决策部署，进一步优化营商环境，科学谋划、务实重干，在“全面振兴新突破三年行动”暨“市场主体年”工作中树立“新标杆”、争当“排头兵”。
一是为民服务是根本。年初以来，锦州市自然资源服务中心(锦州市不动产登记中心）履职尽责、主动作为、靠前服务，始终坚守初心，克服困难，积极践行“真情服务，温暖相伴”服务理念，立足为民服务根本，全力建设一支高素质、德才兼备的不动产登记队伍，实行全程“保姆式”帮办服务，切实让人民群众少跑路。
二是优质服务无止境。该中心坚持以党建为引领，以居民需求为导向，以组织力提升为重点，时刻把群众的困难和诉求记在心里，着力提高为民服务水平，努力办好各项民生事业，增进民生福祉，用心用情用力办好民生“关键小事”。打造“党建+不动产登记”品牌，以品牌服务与登记业务深度融合为载体，创建“小凌登”品牌，成立了党员先锋队、党员先锋岗，组建了“小凌登”志愿服务队、“小凌登”快送便民服务车。倡导“优质服务无止境，人人都是小凌登”的文明服务氛围，不断提升不动产登记队伍的战斗力。
三是精准服务零距离，为群众办实事。为特殊人群提供上门服务，“小凌登”快送便民服务车送证服务，由等群众来变为到群众中去，由等待群众上门变为主动服务群众，将不动产登记证书送到群众手中。该中心始终坚持以人民为中心的发展思想，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持把方便群众办事作为服务出发点和落脚点，围绕不同办事群众的需求，切实让群众“少走一公里”。打通为人民服务的“最后一公里”，实现最多跑一次的行政体制改革，真正站在群众的角度想问题，切实从人民群众的方向找方法，多了换位思考、设身处地，群众感受到真心和用心，才能让心往一处想，劲往一处使，政务服务才能深得民心。截至目前，该中心为锦城百姓主动上门服务**余次。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，服务群众的质量和效果就是看群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，若让群众不停的“跑断腿”，还让群众吃上了“闭门羹”，这样的服务质量和效果群众肯定是不满意的。让数据多“跑跑腿”，让群众“动嘴”干部“跑腿”，服务群众的观念更强、作风更务实、为民更尽责，让群众的事情好办，将群众的事情办好，这就是新时代自然资源人义不容辞的责任和使命。
（锦州市自然资源局 袁绪光）
