北京【天竺镇】【创城进行时?】天竺镇精雕细琢“练内功” ，提升文明创建“绣花功”
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编者按 创建全国文明城区，是一项综合性系统工程，也是一项长期坚持的工作任务，一直以来，天竺地区党委、镇政府结合“创城+热线+网格”工作机制，坚持将人居环境整治、城市精细化治理、接诉即办、文明实践、安全发展等与“创城”工作相结合，通过整体统筹、重点突破、营造氛围、建管并重等办法，全力增强创城工作实效。本平台将推出“创城进行时”专题报道，以为民办实事“小切口”推动“创城”大变化。 图片附件 *月*日上午，天竺地区党委书记郝蔚泉到蓝天社区、南竺园一区等检查绿化美化、环境卫生、基础设施提升、交通秩序维护等创城工作，并慰问志愿者。 图片附件 郝蔚泉书记强调：要不断增强创城工作的责任感、使命感，坚定“创则必成”的信心和决心。紧盯目标任务，完善常态化、规范化管理机制，抓好薄弱环节整改落实，以更加饱满的精神状态和扎实细致的工作作风，有力推动创城工作向纵深发展。 图片附件 地区党委副书记、镇长郭小军带队检查希望家园社区垃圾分类、环境卫生、宣传栏设置等创城工作落实情况，要求：要进一步强化责任意识，明确工作分工，多措并举、齐抓共管，推动创城工作落细落实。深刻认识宣传垃圾分类的必要性、重要性，让垃圾分类理念深入人心，融入居民日常生活。 * 优化政务服务 打造文明“窗口” 为进一步加强综合窗口工作人员业务学习，提升综合窗口人员服务能力，提高服务质量，营造优质政务服务环境，近日，天竺镇开展政务服务综合窗口人员能力与服务规范培训，*名综合受理、综合出件工作人员参加。 图片附件 大家通过学习相关文件和观看培训视频，集中学习了《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》（北京市地方标准DB**/T ****—**** ）。围绕能力要求、服务要求、能力保障等“新地标”内容进行讨论，重点关注综合窗口人员的仪容仪表、服务文明用语等情况，会上还对近期综窗存在问题和不常见咨询问题进行了探讨。 图片附件 下一步，天竺镇将继续落实政务服务综合窗口人员能力与服务规范要求，通过规范综合窗口人员一言一行，不断提升窗口服务质量，提升综窗人员业务能力、知识储备，全面推进政务服务的标准化、智能化、便民化，切实方便企业群众办事。 * 废旧车辆 “换”然一新 为有效解决废旧车辆占据公共空间问题，消除安全隐患，近日，南竺园一区社区开展废旧车辆兑物活动，鼓励居民兑换家里常年闲置的自行车、电动车、儿童车等，优化社区环境，助力全国文明城区创建。 图片附件 在此活动前，社区通过张贴通知、微信群转发进行广泛宣传，动员社区居民积极参与置换活动。“社区开展废旧自行车兑换活动真好，不但腾出了公共空间，又让居民得到实惠。”前来参加兑换活动的居民说道。 图片附件 通过此次活动，不仅提高了居民参与文明创建的热情，还提升了居民的文明素质和环保意识，营造了干净、整洁、有序的社区环境。 * 养犬宣传进村居 文明养犬入人心 为加强犬只狂犬病接种，积极引导市民依法、文明、科学养犬，*月*日，天竺镇生态环境服务中心（农业）积极协调区农业农村局，到村居开展狂犬病和文明养犬相关科普宣传，共计**余人参加。 图片附件 市区两级动物防疫专家来到楼台村为村民及附近社区居民开展狂犬病和做文明养犬人知识宣传。活动现场讲授了狂犬病的危害及预防防护措施，科普了养犬人的责任、文明养犬相关做法等养犬相关知识，并答疑解惑。工作人员为养犬人发放了狂犬病、文明养犬小册子以及个人防护用品**份。 图片附件 本次活动深受周边群众好评，纷纷表示会主动带爱犬接种狂犬疫苗，带宠物遛弯时会栓上犬绳，随手清理宠物留下的粪便，做文明养犬人，共同营造宠物与人和谐相处的良好环境，为创城贡献一份力量。 每个人 既是创建文明城区的主力军 也是创造者、受益者 让我一起行动起来 将文明展现 在一言一行、一举一动
