甘肃庆阳“网办”“快办”成为主模式 为民讨薪跑出“加速度”
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今年以来，庆城县劳动监察大队以实际行动践行维护劳动者合法权益的职责，让“网办”成为主渠道、“快办”成为新亮点，暖心服务群众，着力助推“三抓三促”行动走深走实，切实推动根治欠薪工作质效双增，有效维护了社会和谐稳定。 年*月**日，庆城县劳动保障监察大队接到农民工王某投诉线索后，庆城县人社局高度重视，立即安排劳动监察大队专人负责开展调查，及时核查处理，尽快回应农民工。 王某反映其于****年**月至****年********从事焊工工作，施工总承包单位拖欠其在职期间的工资，共计****元。接到投诉后，劳动监察大队人员第一时间电话联系王某，详细了解农民工诉求，耐心安抚农民工******多次协调，引导其换位思考，体谅农民工的不易，并进行法律法规知识宣传，帮其分析利害关系。通过情、理、法的结合，该公司积极配合该案件的调查处理。****年*月**日，王某不仅拿到了被拖欠的****元，同时还为其他*名农民工讨回*****元工资。 在该案件的处理过程中，庆城县劳动监察大队坚持“为群众办事，数据多跑路，群众少跑腿，甚至不跑腿”的原则，从线索登记、受理立案、调查取证、审批处理到结案，全程通过网络和电话进行，农民工“零跑腿”，圆满解决了农民工的烦“薪”事。
