北京朝阳国家信访局到朝阳区信访办调研交流工作
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*月*日下午，国家信访局中央单位实践锻炼及地方信访部门跟班锻炼干部一行**人先后到朝阳区信访办、美团北京总部、阿里巴巴北京总部开展调研交流活动。
国家信访局跟班锻炼干部一行首先到朝阳区政府实地参观了朝阳区政府群众接待大厅、接谈室、“暖心朝”“舒心有约”心理咨询室，详细了解了朝阳区信访情况、信访接待工作流程与大厅功能设置、人员配备，观摩了朝阳区网上信访信息系统的运行操作流程，并进行了深入探讨交流。
在美团北京总部综合指挥中心，国家信访局跟班锻炼干部一行详细参观了解了美团的发展历程、企业文化、“以客户为中心”的业务类型拓展、“长期有耐心”的员工模式以及美团在承担社会责任方面的企业担当，并观看了围绕大数据展开的“美团大脑”演示，充分展现了大数据在提升骑手权益保护和促进城市智能化运转方面的巨大作用。
随后，国家信访局跟班锻炼干部一行来到阿里巴巴北京总部，了解企业的发展历程、企业文化、业务成果和政务服务、基层治理等领域积极拓展的应用场景，以及公司基于互联网、云计算、大数据、人工智能的科技研发成果展示，充分领略了互联网和电子商务领域全球领军企业在共同推进智慧城市建设方面的巨大成就。
在解说员生动详实的解说下，大家边走边看边体验，在数字和光影间深刻感受数字化建设与智慧城市建设在朝阳的缘起、探索和融合。跟班锻炼干部纷纷表示，朝阳区在第三方试点工作、智慧信访建设等方面做出的有益探索和信访矛盾推进化解工作中取得的成效令人耳目一新，具有很大的参考借鉴意义。同时，也深刻感受到*G应用、人工智能、云计算、大数据与社会、经济、文化、生态建设等各领域在朝阳的深度融合，这些无不彰显着科技创新为朝阳高质量发展增添的新活力、新动力。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
