江西窑头镇：暖心便民服务卡 服务群众“零距离”
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?图片附件为更好地秉承“为人民服务”的宗旨和理念，窑头镇便民服务中心进一步明晰工作思路、创新服务模式，暖心制作“便民服务明白卡”并发放给群众，助推“我为群众办实事”取得实效。图片附件小小卡片传递暖心大服务。“便民服务明白卡”是根据办事群众的不同要求、业务办理频率以及结合工作人员工作实际暖心制作而成，涵盖了养老保险申请、社保卡申领、城乡低保申请、兵役登记、建房审批等**项业务，覆盖范围广，针对性强，便于群众定位自己所需办理的业务，进一步提高群众满意度。图片附件小小卡片引导业务清晰化。“便民服务明白卡”正面是群众所需办理业务名称，背面是每个业务办理的对象、流程、详细材料等内容，相较于传统的“见面问一问”“办事从头讲”的咨询服务，极大提高了办事的针对性和业务透明度。图片附件?窑头镇除推出“便民服务明白卡”外，还通过设置“办不成事窗口”、落实“政务服务网上办”等便民举措，进一步方便了群众办事、提高了办事效率。
