新疆阿勒泰阿勒泰市领导在市矛盾纠纷多元调处中心接待信访群众
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*月**日上午，地委委员、市委书记余明海来到市矛盾纠纷多元调处中心接待信访群众，现场协调解决信访事项。接访中，余明海耐心倾听群众反映的诉求，认真了解信访事项问题成因和来龙去脉，并与职能部门（单位）负责人现场办公，梳理分析问题症结，解决群众诉求*批共*人。余明海指出，信访是送上门来的群众工作，各级各部门（单位）要牢固树立群众观念，维护群众合法权益，创新群众工作方法，提升群众工作能力，把以人民为中心的发展思想贯穿于信访工作各方面全过程。余明海强调，各责任单位要认真解决影响营商环境的矛盾问题，多下基层及企业调研，针对问题提出切实有效的解决措施。要进一步强化责任担当，聚焦各企业、商户诉求，不断增强服务意识，突出服务型政府职能，拿出真招实招解决企业、商户发展中的痛点、堵点，切实提高企业、商户及投资者对阿勒泰市营商环境的满意度，助推阿勒泰市经济社会高质量发展。余明海要求，各级各部门（单位）要认真贯彻落实《信访工作条例》（简称为“条例”），以“信访工作条例落实年”为契机，全面深化贯彻落实好《条例》宣传贯彻等各项工作，积极引导各族群众依法逐级信访。要进一步转变工作作风，切实将信访群众当家人，将群众反映的问题当家事，带着感情、带着责任，依法依规解决好事关群众切身利益的实际困难。坚决杜绝慢作为、不作为、推诿扯皮、踢皮球等损害群众利益的现象发生。在处理群众诉求时要设身处地的站在群众立场思考问题，多干顺民心、利长远的好事实事，尽心尽力解决好群众急难愁盼问题，不辜负人民群众的信任和重托。（阿勒泰市融媒体中心记者 拉尔成·金恩斯别克 通讯员 唐丹）
