吉林通化福民街道召开简政放权专题工作会议暨政务服务延伸工作部署会
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为深入贯彻落实市基层治理简政放权专项组季例会暨政务服务延伸工作推进会会议精神，福民街道召开简政放权专题工作会议暨政务服务延伸工作部署会。会议由福民街道党工委副书记马兴群主持，街道领导班子成员、各社区书记、各站办所负责人参会。会议传达了市基层治理简政放权专项组季例会暨政务服务延伸工作推进会会议精神，并对下一步简政放权、政务服务下沉工作作出部署。
会议强调，一要提高思想认识。充分认识政务服务事项下沉的必要性和重要意义，认真学习《梅河口市延伸政务服务事项清单》，提高业务能力，强化服务意识，创新服务方式，将政务服务由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变，让群众少跑腿、数据多跑路，为群众提供更加便捷、高效的政务服务，真正打通服务群众“最后一公里”。二要抓实业务培训。各社区工作人员要认真配合培训要求，真学、真练，保证群众有所问，都能及时回应；要严格考核奖惩，街道将根据各社区服务点工作落实情况，树立政务下沉服务标兵典型。三要加大宣传力度。采取线上与线下相结合的方式，在线上，通过微信公众号等方式积极宣传延伸服务事项，提升群众知晓度，并将市里相关公众号及时转发至居民群，扩大宣传效果。同时加大线下宣讲力度，邀请政数局工作人员来党群服务站等地作宣传讲解，丰富宣传模式。四要加强工作人员配备管理。每个综合窗口至少配备*人，如有人员调整，需于一周之内向街道报备，并立即对调整人员进行业务再培训，精进办事人员能力，保证工作人员换人不换质，能随时办、即时办、马上办。五要建立居民反馈评价机制。建立服务反馈台账，一是为群众提供评价服务平台，工作人员根据评价不断提高服务意识，二是对于居民反映的想要就近办理的事项进行记录，及时反馈给上级。六要注重多方联动。整合党员、志愿者、网格员、红色楼长等力量，探索组建帮办代办服务队，推行“群众点单我来办”的帮办模式，把民生实事、好事办到群众心坎上。
