山东潍坊高新区：“智慧”在线 城市焕新颜
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随着城市的快速发展和人口的不断聚集，如何为市民营造一个更好的工作生活环境，考验着城市管理者的“智慧”。在高新区，数字化、智能化平台系统的广泛应用，让城市管理更高效、更精细、更智慧。今天，就让我们一起去了解一下这些**小时在岗在线的“智慧城管”。记者 王一然在我身后就是高新区城市综合指挥平台，它是一个充满“智慧”、功能“集成”的城市管理系统。要了解它的作用，咱们先从一个井盖说起。高新区综合行政执法局监督指挥科科员 任德燕前几天，咱们网格员在银枫路与玉清街路口巡查，发现这处雨污井盖破损并出现沉降，她第一时间使用网格通，将信息与我们平台互联互通。高新区城市管理网格员 都香雪发现这个问题后，我按照程序，对井盖进行拍照，并填写位置等相关信息，上传平台。高新区城市综合指挥平台同步收到问题反映，平台坐席员侯双双立即进行立案、派遣。平台坐席员 侯双双我将这个问题推送到责任单位限时处置，责任单位更换新井盖，并对周边环境卫生清洁完成后，通过照片及时将案件办结情况反馈给我们平台，审核通过后，就可以结案了。高新区综合行政执法局监督指挥科科员 任德燕通过平台，建立起城市管理问题‘发现-推送-整改-复核’闭环处置流程，即时督导、流程网办，第一时间处置到位。目前，高新区在*个街道、发展区共划分***个城市管理网格，社区网格员和区级网格员对市容秩序、市政设施等城市管理问题全天候不间断巡查，发现问题第一时间反馈，并通过城市综合指挥平台推送整改、处置到位。记者 王一然高新区把“智慧”放在***个网格里，通过数字化信息共享，即时化闭环处理，让一个个的城市管理问题“迎刃而解”。可看得见的井盖好办，看不见的油烟咋管？大家跟着我继续来看，我现在来到了高新区餐饮油烟监督指挥中心，这里也有一套智慧管理系统，它就是高新区搭建的餐饮油烟在线监测云平台。高新区综合行政执法局油烟监管科副科长 张轩畅通过在餐饮商户烟道末端安装传感器，餐饮商户的油烟排放浓度、颗粒物排放浓度等指标在平台上一目了然。你像这个商户，*点的油烟浓度是*.**，实时监测的。高新区依托“互联网+传感器”技术应用，以“千里眼”探测与全天候监测相结合，实现对餐饮油烟监管的智慧赋能。高新区综合行政执法局油烟监管科副科长 张轩畅目前，高新区已经将***家重油烟餐饮企业纳入在线监测云平台，实施动态管理。近年来，高新区整合数字城管平台、城市综合指挥平台、渣土车、无人机等多套智能系统，搭建起**小时全过程、全天候立体化监管平台。目前，***路监控视频实现高新区重要节点全覆盖，并对建筑垃圾运输企业、渣土车运输轨迹等信息实时更新，让数据“动”起来，管理更精细。（潍坊高新融媒记者：赵世军 郑晓光）
