湖南流沙河镇：做实“四个一”，当好“五大员”，实现村（居）民代表与群众“零距离”
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为加强村（居）民代表队伍管理，充分发挥村（居）民代表在基层治理中的重要作用，流沙河镇积极探索，多举措引导村（居）民代表履职尽责，当好“五大员”，做实“四个一”，实现村（居）民代表联系服务群众“零距离”，让村（居）民代表的作用真正“实起来”。做实“四个一”流沙河镇抓牢抓实“四个一”战略，进一步聚焦重点、突破难点，建好一个架构。通过建立健全“村（社区）—片—组—村（居）民代表—村（居）民”的基层治理组织体系，进一步增强基层党组织的政治功能和组织功能。组好一支队伍。由村（社区）干部担任片长，村（居）民小组长担任组长，村（居）民代表人选注重从本区域“有群众基础、有热情、有时间、有耐心、有能力，且无违法犯罪记录”的常住村（居）民中推选，并定期对队伍进行培训。制定一套制度。通过建立完善联系走访机制、快速反应机制、问题处置机制，形成闭环工作机制，实现队伍有效运行、高速运转。明确一份职责。明确村（居）民代表应履行的职责，即上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众，进一步强化服务意识。当好“五大员”“开展‘村（居）民代表联系服务群众’工作，为我们代表帮助他人提供了很好的平台。”正准备去群众家中宣传“保护人居环境”政策的村（居）民代表吴女士说道。担任联户责任人后，她建立了包户微信群，及时将近期的交通安全、反电诈、火灾防范等相关知识发至微信群里，并多次上门向不了解医保政策和还未缴纳医疗保险的村民进行详细讲解。据了解，为全面落实工作要求，流沙河镇进一步明确包户干部工作职责，要求包户代表当好政策宣传员、民情观察员、矛盾调解员、安全防护员、文明示范员“五大员”，全方位开展服务群众工作，进一步畅通民情民意，在宣讲政策的同时解决协调内部的小问题、小矛盾，坚持问题导向，有效解决群众急难愁盼。实现“零距离”“现在每过一段时间，我的村民代表就会来我家里进行走访，主动了解我在生活中遇到的一些难题。”家住大田方村的王奶奶说道：“对于我们生活遇到的难题他都会积极解决，他自己解决不了的就会寻求村上的帮助。”在走访中得知，村（居）民代表联系服务群众作为流沙河镇基层社会治理的中枢神经，在镇与民之间很好地扮演了联系顺畅的“摆渡车”、互动沟通的“交流器”，在民与民之间扮演了矛盾化解的“融合剂”等多重角色，基层社会治理精细化程度得到显著提升，实现“一张网”兜起千万民生事。通过激活基层治理“神经末梢”，实现了村（居）民代表“零距离”联系服务群众，打通服务群众的“最后一米”。下一步，流沙河镇将继续高度重视村（居）民代表联系服务群众工作，积极借鉴其他地区成功经验，注重探索创新，同时结合实际出台正向激励政策，充分调动村（居）民代表积极性，把村（居）民代表工作做深入、做扎实。相关文档：相关文章-end
