山东滨州韩店镇卫生院开展护理文明礼仪沟通和服务提升专题培训
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为进一步提升卫生院护理队伍整体素质，展现护士优雅端庄、语言亲切的职业形象和严谨、务实、精益求精的工作作风，更好地为患者提供高质量的护理服务，*月*日上午，韩店镇卫生院邀请邹平市人民医院护理部副主任王伟伟，对全院护士进行了以“护理文明礼仪沟通和服务提升”为主题的护士职业礼仪培训。护理礼仪培训会上，王伟伟就护士仪容仪表、礼仪素养、护士的站姿、走姿、坐姿、蹲姿、伴随指引等护士日常工作中常用的各种姿势进行了细致入微的讲解和指导，通过示范、讲解加深护士的印象，引导大家如何做一个有专业、有温度的护士。通过PPT+现场演示，从护理工作的现实意义出发，旨在让护理礼仪规范深入人心，为医院打造一支服务质量好，形象气质佳的优质护理团队奠定基础。经过礼仪培训，让全院职工“内化于心，外塑于形”，把内在美与外在美有机结合，用健康向上的精神风貌与规范优雅的职业礼仪充分展现和塑造新时代医护人员的风采与形象，进一步提升了卫生院医护人员的服务意识和服务理念，为促进医护患关系和谐发展起到了积极推进作用。
