广东“好人队伍”化纠纷 电话调解解民困
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安塘街司法所为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”的重要指示要求，探索创新“好人队伍”调解工作法，发挥调解员的好人力量，切实保障群众合法权益。近日，安塘街司法所“好调解员”通过电话调解的方式，成功调解了一宗意外伤害纠纷。据了解，群众罗某前段时间受到安塘街某石厂老板郑某的邀请，在其石材厂从事装货工作，在装货期间，不慎跌伤导致自己左眼眼角下侧皮肤破损出血，郑某已支付了一部分医药费给罗某去医院止血，但后续的赔偿金额一直无法达成共识，罗某遂前往安塘街司法所寻求帮助。但因罗某有工作在身，在司法所匆匆登记说明了相关情况就回去上班了，司法所调解员受理该案件后，第一时间致电厂方了解到老板郑某工作也比较繁忙，暂时没有时间到司法所进行调解，为了尽快化解这一纠纷，调解员表示是否可以通过电话协商沟通来解决这次纠纷，双方均表示同意。针对双方争议，调解员通过摆事实讲道理，同时给他们双方人员普及相关法律知识，分析法律关系，明晰法律责任归属，最终双方达成一致的意见,厂方通过银行卡转账方式一次性支付赔偿金给罗某，今后双方互不追究对方责任。双方对于这种电话沟通快速化解纠纷的方式均表示非常满意。下阶段，安塘街司法所将坚持把“好人队伍”工作法运用到各项司法行政工作中，通过“让数据多跑路，让群众少跑腿”更加高效快捷地把矛盾纠纷化解在源头，保障人民群众的合法权益，不断提升人民群众的满意度和获得感。图片附件图片附件图片附件
