变更内容：南航股份客舱部人才培养服务项目（项目编号：CZ**********）响应文件递交的截止时间（报价截止时间）变更为****年*月**日**时**分，供应商应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交响应文件。变更后公告内容如下：******客舱部(以下简称“采购人”)现对南航股份客舱部人才培养服务项目进行公开竞价采购。*、项目简介*.* 项目名称：南航股份客舱部人才培养服务项目。*.* 采购方式：公开竞价。*.*项目编号/包号：CZ**********。*.* 项目类别：服务类。*.*资金来源：企业自筹资金。*.* 项目内容、数量、限价或预算：该项目预算总金额为人民币***.*万元（含税，税率*%），供应商报价（含税，税率*%）不得超过项目预算，超过限价报价无效，具体项目内容详见***.******.***及***.******.***。***.******.***项目基本情况：客舱部人才培养项目招标人为南航股份客舱部，本项目旨在为客舱乘务管理人才梯队构建做好储备工作。项目主要为乘务管培生人才选拔与培养、乘务精英分队长人才选拔与培养、基层分队长/班组长管理能力提升培训、地面职员能力提升培训四大模块，通过对以上不同层次人员的培养，为客舱高质量发展奠定人才基础。***.******.*** 项目数量、限价或预算项目序号采购内容选拔/培养对象项目预计开展时间项目开展时长/授课时长项目需求/课程需求项目或课程限价/期/单位：元（含税）预计合同期内采购量（期）单项报价限价/单位：元（含税）*客舱人才选拔与培养总体项目咨询/每年年度项目开展前每期约*天每年开展客舱总体人才项目前进行人才选拔及培养的具体项目咨询，提供总体思路及设计，形成具体的解决方案。并根据客舱部年度实际情况进行方案调整优化。***********乘务管培生项目（选拔）每批次选拔从约**人左右中选出**人****年*月、****年*月各选一批；每批*天各**小时；共**小时（未含筹备时间）选拔：调研、访谈、人才盘点、职业性格测评、笔试（试题开发、考务）、面试（包括但不限于无领导小组讨论及半结构化面试试题开发、面试测评师、面试考务）、测评报告（个人、团体）、视频和秀米宣传展示*************乘务管培生项目（培养）*批共**人第一批****年*月、**月；****年*月、**月共*期培训；第二批****年*月、*月共*期培训。每期培训视情安排*-*天。每天*小时。培养：*.每批学员首次培训包含*天团队素质拓展，增进管培生之间的熟悉程度、增进团队凝聚力；*.每******运行战略、公文写作、办公软件使用、管理能力、表达能力、心理减压等方面，由客舱内部教员及外部讲师进行面授；*.每批次管培生均安排一******交流学习先进管理经验，如华为、腾讯、大疆等；*.组织多批次管培生的一场内部交流活动（含课题报告展示）；*.每期培训结束后提供一份视频和秀米宣传展示。*************乘务精英分队长项目（选拔）每批次从约**人中选出**人选拔：****年*月、****年*月各一期；每批*天约*小时；共**小时（未含筹备时间）选拔：调研、访谈、人才盘点、职业性格测评、笔试（试题开发、考务）、测评报告（个人、团体）、视频和秀米宣传展示************乘务精英分队长项目（培养）*批约**人第一批****年*月、**月；****年*月、**月共*期培训；第二批****年*月、**月共*期培训。每期培训视情安排*-*天。每天*小时。培养：*.每批学员首次培训包含*天团队素质拓展，可进行主题活动开展，增进精英分队长之间的熟悉程度、增进团队凝聚力；*.课程学习基层管理能力、项目管理能力、心理减压等方面，由客舱内部教员及外部讲师进行面授,着重提升精英分队长带队伍能力；*.每批次精英分队长均安排一次为******交流学习先进基层管理经验，行业内如厦航、国航、优秀星级饭店、高铁；行业外如华为、腾讯、大疆等；*.组织*批次精英分队长开展一次交流活动（含客舱管理项目成果展示）；*.每期培训结束后提供一份视频和秀米宣传展示。*************基层分队长管理能力提升培训约***人次每年*月、**月单期*天/**小时,*期共**小时结合客舱队伍基层管理实际案例进行情景式教学，帮助学员获得实际管理能力上的提升。每期培训结束后提供一份视频和秀米宣传展示。*************地面职员成长培养课程约***人次每年*月、*月或*月单期*天/**小时,*期共**小时根据地面人员职级及所承担的工作职责及工作特点，着重提升公文写作能力、办公软件使用能力、情绪管理；关注问题解决能力、责任心、沟通能力和团队合作能力的提升，关注职场压力管理等。可视情况辅以相关优质线上课程。每期培训结束后提供一份视频和秀米宣传展示。*************项目制管理培训课程约***人次不定期开展单期*天/**小时,*期共**小时结合客舱实际，进行项目制理论和案例进行情景式教学，帮助学员获得相关能力上的提升。每期培训结束后提供一份视频和秀米宣传展示。*************价值创造培训课程约***人次不定期开展 单期*天/**小时,*期共**小时结合客舱实际，进行价值创造理论和案例进行情景式教学，帮助学员获得相关能力上的提升。每期培训结束后提供一份视频和秀米宣传展示。**************青年学堂培训课程约***人次每年*月、*月、*月、**月单期半天/*期，共**小时培养：培训方案指导、文案、宣传物料（横幅、易拉宝、广告字、桌面摆设、学习手册等）、视频和秀米宣传展示************绩效管理培训约***人次不定期开展单期*天/*小时，共**小时针对绩效考核的应用场景、应用理论进行辅导，对绩效管理的实际问题进行分析，帮助掌握绩效管理的方法和工具。**************建立胜任力模型/根据实际每期约*天基于特定的客舱特殊岗位，建立合适的胜任力模型。**********项目总预算合计***.*万元（含税，税率*%） 注：*、以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(*+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(*+协议签订时适用的税率)*、本项目采用框架（无固定总金额）采购模式。竞价人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价（单价）的报价，将导致报价无效。本次采购金额和数量为预估数据，采购人有权按实际需要调整，并按实际数量进行结算。合同期内的采购数量可能会有所增减，固定单价不再进行相应调整。*、供应商充分理解本次竞价为框架采购，采购人发出的标的仅为在框架有效期内可能发生项目的统计，并非确定的需求；如供应商在本次框架采购中中选，供应商承诺：同意本框架合同不作为采购人向供应商作出的具体项目的承诺，如采购人在框架有效期内未下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成采购人违约，供应商不得追究采购人违约责任；该项目预算总金额人民币为人民币***.*万元（含税，税率*%），如合同有效期内采购方采购金额达到***.*万元，但是合同仍处在有效期内，合同自动终止，供应商配合采购人做出同意合同提前终止的证明。*、供应商的报价需包括了调研、访谈、人才盘点、职业性格测评、笔试（试题开发、考务）、面试（包括但不限于无领导小组讨论及半结构化面试试题开发、面试测评师、面试考务）、测评报告（个人、团体）等工作费用，及学员课堂培训费、培训师、人才选拔与培养专家和助理交通食宿费用、培训中培训师所使用的基本工具及费用、团队素质拓展场地费、培训设计及物料费、培训学员用书、培训材料印刷费、横幅费、课程评估报告、培训成果集、培训宣传费、培训奖品以及培训费发票等相关的全部费用。合同执行过程中，采购人无需向成交人再支付该项目需求外的其他费用。*.* 服务地点：广州市；*.* 服务期：合同生效之日起两年；*.* 合同期限：合同生效之日起两年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。*.** 本项目只接受在中国南方航空采购招标网或采购人于本文件中指定的网站下载本竞价文件的供应商提交响应文件。*、供应商资格要求参加本项目报价的供应商必须符合下列要求：*.* 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。（注意：须提供营业执照扫描件加盖公章。）*.* 与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本次竞价项目。*.* 参加本次采购活动前*年内（****年*月*日至响应文件递交截止日），供应商在经营活动中无“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”。（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告）或“严重失信主体名单”（注意：须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告）。（注意：仅以国家企业信用信息公示系统显示信息或信用中国网站为准进行形式审查并作为认定依据，其他网站或文件不作为认定依据；境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供；在响应文件的递交截止日前已被移除出名单的，符合本条资格要求（以上证明材料提供任一即可）。）*.* 被列入南航集团“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次竞价。*.* 被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次竞价。*.*递交文件的供应商之间在本项目过程中登陆，购买、递交、开启报价等任何一个环节存在IP地址异常一致的，或者支付平台服务费、提交各类保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且采购人有权对供应商涉嫌违规的这些行为按第二章第二节《供应商须知》中第***.******.***的规定，以及依据本竞价文件的其他规定和法律法规进一步审查、追究责任。*.* 供应商必须能够提供相关服务内容的增值税专用发票（备注：培训费、咨询培训费、咨询费等内容均可），并具有与本竞价项目相应的服务能力。【注意：提供****年*月*日至响应文件递交截止日开具的增值税专用发票一份，以及“国家税务总局全国增值税发票检验平台”上该发票的检验截图。】未通过上述资格要求审查的供应商不具备竞价资格，评审委员会有权认定其不具备竞价参与资格；任何时候发现供应商提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其成交供应商资格并列入南航集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本次竞价采购之日起*年内参加南航集团任何采购方式下任何项目的采购活动。*、竞价文件的获取*.* 获取竞价文件时间：****年*月**日至****年*月**日；请务必在此期间登陆“中国南方航空采购招标网”，选择项目下载竞价文件；否则将无法参与本次竞价。*.* 竞价文件获取途径：详见https://***.******.***/cms/channel/czzngys/*****.htm*、响应文件的递交*.* 响应文件递交的截止时间（报价截止时间）为****年*月**日**时**分，供应商应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交响应文件。*.* 逾期上传的响应文件，采购人将予以拒收。*、联系方式采购人：******客舱部人力资源部 地址：广州市白云机场南区南航信息大楼B***室 邮编：****** 联系人及联系电话：窦女士，***-******** EMAIL： dousy@csair.com采购项目联系人及电话：林先生***-*********、异议、投诉反馈路径异议/投诉人所提供的投诉内容和相关证明材料须为真实、客观、来源合法，并按照规定的渠道路径维护自身合法利益。若调查过程中，发现异议/投诉人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照我司相关办法进行严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。如投标人(参与供应商)对本项目采购文件有疑问的，可在异议有效期内将有效的异议材料书面递交至采购人（招标人）。异议材料唯一受理地址：广州市白云区机场路***号招标代理机构联系人：林先生联系电话：***-********如投标人(参与供应商)对异议回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到异议回复*个工作日内进行实名投诉。投诉受理部门：【中国南******】联 系 人 ：【胡女士】联 系 电 话 ：【***-********】 阶段异议有效期时限要求资格预审阶段截止提交资格预审申请文件**小时前提出异议采购文件发布阶段招标采购项目应在获取文件截止时间后**小时内提出异议非招标采购项目应在截止递交响应文件（竞价文件）**小时前提出异议评审结果公示阶段结果公示期内提出异议（异议、投诉具体要求详见招标（采购）文件中的异议承诺及格式指引）