江西九江报装“一站式” 服务“零门槛”
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城市燃气是民生工程，与老百姓的生活息******本着“为民服务”的原则，着力推进用气营商环境优化，通过精简流程，优化燃气报装、踏勘、竣工验收和通气点火环节，实现“报装业务一站式办理、用户零跑腿”******在提供保姆式服务的前提下大力开发居民用户及小商业用户（餐饮、个体工商户及住宿业企业）市场，积极配合政府对老旧小区改造工程的燃气管道进行改造更新，以及加快普及燃气主管附近的小型商业用户使用管道气，持续推行“瓶改管”优惠政策，对于新报装的小型商业用户，力求在满足客户需求的基础上，采取最安全最精简最优化的设计方案，从根本上降低工程安装费用，实现小型商业用户天然气报装零门槛。同时优化报装流程至*个流程、缩短报装时间至*日内。除此之处，******积极优化服务，为用户提供便利。一是创******目前已推广微信、支付宝、港华燃气公众号及行政服务大厅等线上线下缴费方式，并且针对商业用户建立一户一档（包括供气合同），并提供一站式服务，在报装方面实现了“零门槛”。二是取消计******对于所有客户用气的计量装置安装（如流量计、计量表）包括校检），******承担，降低了用户的报装费用。三是建立居民用户到期******已建立居民用户表具到期更换机制，对居民建立一户一档，档案内包含计量表具起始使用、到期更换等时间，若有表具到期，及时为用户更换，所有表具安装、更换及维******出资。四是实行阶梯配气价格。针对大用户（包括民工商），******实行阶梯配气价格，鼓励企业扩大用气规模，同时降企业用气成本（******，******等企业已享受该优惠）。五是加大红线外燃气管道建设投资，在工商业用报装费用方面，红线外的工程建设费用由港华燃气承担，红线内的工程建设费用，尽量采取最大优惠以降低工商业用户的安装成本，同时加大市政管道的建设投资。六是优******对营业网点进行全方位智能化升级改造，安装了TI*.*系统、AICC热线系统、微星系统、移动安检平台、VCC网上缴费系统、TMS成本一体化及网报系统等诸多智能系统，提高了营业厅的智能化水平；同时，为鼓励燃气用户安全用气，******正在推广与燃气配套的相关设备，如热水器、灶具等设备，力求为有需求的商业用户提供商业热水设备，并实现一站购齐，努力提升客户便利度。在优化营商环境的征途上，德安港华秉承“以客为尊、安全至上、优质服务”的企业理念，抓好内部业务结构优化、外部效率提升的改革工作，为提升德安营商环境持续发力！
