广西南宁广西广电网络公司呼叫中心坐席服务外包（GXBNCG20230222-037）中标候选人公示
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一、项目名称：******呼叫中心坐席服务外包二、项目概况：*、本项目为广西广播******呼叫中心坐******按照招标文件要求的服务标准和服务质量，在外包公司的运营场地，通过招标人提供的线路、系统等，为拨打*****、*****客服热线和通过*****和*****自服务渠道反馈诉求的客户提供*×**小时的电话热线人工服务，同时开展热线营销、广电服务舰等相关工******业绩完成情况进行考核，以坐席包干为单位结算业务外包费用，坐席数量暂定***个，可根据公司业务发展需要增加或减少。*、标段划分：*个标段，*家入围供应商。*、招标内容：包括但不限于：为拨打*****、*****客服热线和通过*****和*****自服务渠道反馈诉求的客户提供*×**小时的电话热线人工服务，同时开展热线营销、广电服务舰等相关工作。 *、服务期限：两年，合同每年一签，最终以实际使用的坐席数量结算。如需进一步了解详细内容，详见招标文件。三、招标方式：公开招标四、评标日期：****年*月**日五、公示日期：****年*月**日六、评标结果：第一中标候选人：******投标总报价（元）：￥********.**第二中标候选人：******投标总报价（元）：￥********.**第三中标候选人：广西壮族自******投标总报价（元）：￥********.**第四中标候选人：四******投标总报价（元）：￥********.**评标其他情况：无七、说明：公示期*个工作日。若投标人和其他利害关系人对项目评标结果有异议的，应当在公示期向招标人提出，招标人应当自收到异议之日起*日内作出答复；若认为招标人答复内容不符合法律、法规和规章规定或权益受到侵害的，请在公示开始日起**日内向投诉受理部门提交书面投诉书，逾期不予受理。八、发布公告的媒介：中国招标投标公共服务平台《中国招标投标公共服务平台》http://***.******.***/、《广西壮族自治区招标投标公共服务平台》（http://***.******.***.cn/）《广西******网》（http://***.******.***.cn/）。九、联系事项：招标人：广西广播******地址：广西南宁市云景路景晖巷*号联系人：包工 联系电话：****-*******招标代理机构:广西******地址：广西南宁市青秀区合作路*号五洲国际商铺D栋***室邮政编码：******联 系 人：谢继中联系电话：****-***********年*月**日
