江苏扬州“税费服务体验师”走进宝应办税服务厅
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近日，为有效推进“便民办税春风行动”走深走实，县税务局组织开展“千名体验师进百个办税厅”活动，邀请制造业企业、重大项目、中小微企业、涉税专业服务机构及个体工商户等**名代表为“税费服务体验师”走进办税服务厅，进行交互式、沉浸式体验与互动。
活动现场，“体验师”们在税务人员的引领下，先后参观了办税服务厅导税台、融合专窗、智慧办事区等功能区，并从“台前”走到“幕后”，沉浸式体验了办税缴费全流程，实地感受了征管改革以来，办税缴费服务发生的新变化、提供的新便利。
在亲耳聆听、亲眼目睹和亲手实践之后，“体验师”们一同参加了“问需+问计”集中座谈，听取了县税务局相关负责人关于近年来开展“便民办税春风行动”的创新举措、取得成效等情况介绍，详细了解了税费优惠政策落实情况，并围绕如何加强政策辅导、税收普法，提优办税缴费服务质效等方面与税政一股、二股及纳税服务股等职能股室业务骨干进行了面对面交流，提出了意见建议。
县税务部门表示，将以此次活动为契机，加强成果转化，紧贴纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的痛、难、堵点问题，及时查缺补漏，提升税费服务质量，使办税缴费过程更顺畅、更便捷，竭尽全力提升纳税人缴费人体验感和获得感，让“税费服务体验师”的“大众点评”成为税务部门持续改进工作的不竭动力，不断凝聚各方合力，共同打造一流税收营商环境。（记者 朱永军 实习记者 董言 通讯员 何珊珊）
