安徽芜湖繁昌医保：大抓服务企业 提升营商环境
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为深入贯彻落实“一改两为”，进一步优化营商环境，繁昌区医保分局创新服务方式，提升服务水平，多措并举优化医保业务办理流程，更好地服务企业，切实解决企业在医保经办中遇到的堵点问题。
一是大抓能力学习提升。区医保分局每月定期组织开展业务知识学习、测试，强化政策学习，让经办人员扎实掌握政策，在日常经办时答复准确，解释到位，更好为企为民服务。今年以来共开展业务测试*次。
二是大抓清单优化提升。梳理企业医保经办业务事项清单，做到“申报材料、办理时限、受理标准、办理流程”等全部公开，企业按照事项清单提供材料，窗口经办人员审核材料，符合后立即办结，切实做到“少跑一次路”“少排一次队”“少等一分钟”。
三是大抓服务便民提升。利用网络平台，设立QQ企业服务群，推行企业业务网办；打造“十五分钟医保服务圈”，让企业可以就近办理业务；多渠道向社会公布经办窗口电话号码，对企业的业务需求、办理流程进行在线解答和业务查询受理，做到让群众“线上办”“网上办”“最多跑一次”的服务目标；积极贯彻落实“全市通办”政策，设立“全市通办”窗口，让企业就近办理全市通办事项清单所列业务，方便企业，提高办事效率。（谷卫 ）
