安徽铜陵铜陵市-我局聚焦"四为",提升公交服务品质
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为认真落实"百姓优先、公交优先"发展战略,围绕市民出行需求,我局积极采取措施,着力提升城市公交服务品质。
为提升服务质量,践行"乘客至上"公交服务宗旨,我局以满足民生需求为目标,多举措实施多项便民服务措施,为全市经济社会高质量发展贡献公交力量。每逢中高考、公务员及事业单位招考笔试等重要活动,铜陵公交均积极配合协调、统筹安排,通过加密发车班次,调配免费接驳车辆、开展志愿服务活动等方式,助力各项活动顺利进行。
为推进全域旅游,每年均根据客流量变化,增开凤凰山牡丹节、顺安三月三庙会等重要群众姓活动期间临时公交专线。新设犁桥水镇夜班公交服务专线和免费摆渡公交线,提升景区公共交通服务等级;优化全市**条旅游公交线路运营和配置,倾力打造"公交+旅游"服务新品牌。
为优化资源配置,提供更加高效便捷的出行服务,我局将根据群众出行需求的变化,适时全面规划全域公交线网,并优化调整公交路线。*月**日开通的铜陵至枞阳县城的城际公交线路,极大促进了一江两岸高质量联动发展,助力乡村振兴;通过创新公交"门到门"服务模式。智能化推动"公交+定制"服务模式,推出"拼辆公交去上班"、"拼辆公交去旅游"等自助点单平台,截至五月底,开通校园、企业等长期定制公交线**条,累计服务人数达*.**万人次,实现"点对点"、"一站式"的公交服务新体验。
为更好倾听民声,我局于*月*日起正式开展公共交通服务品质提升年活动,通过网站、微信公众号,电子信箱以及公交开放日等方式面向社会各界广泛征集对公交线路设置、公交站点设置、公交服务时间、公交服务质量以及公交换乘等*个方面的意见建议,以便更详细地了解市民在乘坐公交出行时的感受以及对公交服务工作的意见和建议。活动结束后,将对征集到的意见建议,认真梳理、吸收采纳。秉持从细微处着手,强化服务意识,重点关注群体性出行需求,最大
限度提升公交服务便捷性、可靠性、舒适性。
(局综合运输科)if ("" != "") {document.write('