北京朝阳用好新时代“枫桥经验”在“接诉即办”中不断提升为民服务能力
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一、居民自治引领协商治理 依托街道、社区、楼院三级议事协商平台，培育居民主动发现、协调参与解决公共事务习惯，建立院落协商、网格协商、邻里协商等机制，按照合法性、广泛性、针对性、可操作性的原则，广泛征求并吸纳群众意见，充分保障和尊重居民群众参与公共事务知情权、表达权和监督权，以共同利益收获居民最大公约数。 二、作风转变推动协作治理 以居民诉求为“哨声源”，坚持干部走起来、动起来，管起来，开展干部下沉“有事儿朝我说”、“巡、听、疏、解”活动（巡，按照分街包巷、分片包楼、分时划段，建立日常巡查机制；听，倾听居民需求、建议、诉求，主动向前一步，推动问题解决；疏，畅通诉求通道，及时疏导居民情绪，传递正能量；解，用好提高精准服务能力，实现“未诉先办、接诉即办”），调动街道职能部门、社区各自优势资源，实现居民诉求一办到底。 三、共建共享促进协同治理 依托街道、社区党建协调委员会等平台，强化街道工委、社区党委在地区的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领作用，有效整合社会单位、社会组织、党员群众等各方力量资源，延伸“吹哨报到”工作机制，建立包括中央、市属、区属等***家单位（部门）的共建平台，逐步形成“街道、社区吹哨，各方报到”工作模式，积极探索“契约化”共建，推动共建单位以“协议+清单”形式共同推进社会建设和治理。 四、主动作为强化合作治理 聚焦“降量提质”，强化“零诉求日”目标，建立水电气热、跑冒滴漏等民生紧急事项应急处置队伍，围绕老旧小区、物业管理，杨柳飞絮、蚊虫四害等高频发、季节性诉求，引入专业力量开展主动治理，以诉求总量检验治理成果，让居民见到实实在在的治理成效，持续打造出具有朝阳特色的基层社会治理的新样板。 本年度前*个考核周期，市级综合排名*次进入全市前***名、*次获得全市第*名；区级考评*次获得全区第*名。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
