云南楚雄姚安县智慧政务大厅统一排队取号系统投入运行
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****年*月**日，姚安县智慧政务大厅统一排队取号系统在姚安县政务中心投入运行，该系统主要有自助取号、智能叫号、业务受理、服务评价的功能。智慧政务大厅统一排队取号系统通过在大厅内安装多台排队叫号机，实现了对不同业务类型的自动分流和统一管理。用户只需在任意一台叫号机上输入自己的身份信息和办理的业务类型，就可以获取一个唯一的排队号码，并在等候区电视上实时查看自己的排队情况和叫号信息。当轮到用户办理业务时，系统会通过语音和文字提示用户前往指定的窗口或柜台，避免了用户在大厅内乱跑或错过叫号的情况。该系统还可以根据实际的业务量和人员配置，动态调整窗口或柜台的开放数量和分配方式，实现了资源的合理利用和优化配置目前，政务服务大厅工作人员**余人已完成了“姚安县智慧政务大厅统一排队取号系统”的培训操作。该系统的运行给前来办理各事项的群众带来极大的便利，同时也大大促进各服务窗口的工作质量和效率，并对窗口的服务质量及办理结果给予最直接的评价，进一步优化了姚安县的营商环境。（于红）
