湖南衡阳[常宁市] 吴乐胜接待来访群众 依法依规解决群众合理诉求
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*月*日，市委书记吴乐胜在市信访局接待群众来访时强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规解决群众合理诉求，切实保障群众合法权益。市委常委、市委办主任金慧慧参加。图片附件针对群众反映的问题等诉求，吴乐胜仔细阅读信访材料，详细询问相关部门化解工作进展情况，并与属地和相关职能部门负责同志现场研究解决办法。他要求，各方协同联动，加快研究化解方案，逐案落实推进措施，妥善做好群众工作，尽全力依法解决群众合理诉求。同时要耐心细致进行政策解释和思想疏导。吴乐胜强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，更好为群众服务。要了解群众所思所愿，积极回应群众关切，提高依法办事的能力，更加注重依法行政，依法依规处理各类信访事项。要引导群众合理合法有序表达诉求，对诉求合理的要及时解决到位，最大限度地化解存量、减少增量，用心用情扎实深入做好解民忧、纾民困、暖民心工作，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。（李政民）
