北京群众身边无小事，规自分局落实“接诉即办”工作暖人心
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***.******.***近期，市民通过“接诉即办”******周边土地审批手续问题。接到市民反映问题后，“接诉即办”主管领导对此高度重视，带领专班人员、机关业务科室立即奔赴现场查看情况，倾听市民诉求，了解具体问题，开展工单专项研判。在对市民反映问题作充分了解后，专班工作人员加班加点查阅整理涉事地块档案材料，梳理问题线索，及时告知市民调查进展。分局的工作举措得到了群众的理解和满意。规自分局以回应群众需求、突出群众满意度作为工作落脚点，真正做到件件有着落，事事有回应。 ***.******.***
