北京大兴大兴区应急管理局开展“一把手走流程”打通政务服务“最后一公里”
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为进一步提升政务服务质量和效率，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，*月**日，大兴区应急管理局党委书记、局长相培育到大兴区政务服务中心应急管理局行政审批窗口，开展“一把手走流程”体验活动。党委委员、副局长王建军参加活动。 相培育同志详细了解了行政审批事项办理程序。首先，通过“亲自办”方式，模拟办理危险化学品经营许可证，从企业角度体验办事完全流程，感受窗口人员工作作风和服务质量。随后，以窗口工作人员身份“坐窗口”，全流程参与审批服务，面对面为企业群众办理业务申请、受理、审核等事项。通过体验活动，一方面了解了企业实际需求、倾听企业意见建议，另一方面了解了窗口政务服务创新做法及近期危险化学品经营许可、非药品类易制毒生产、经营备案情况。 体验活动后，相培育同志对今年以来窗口工作取得的新进展、新成效给予了肯定，同时指出窗口作为区应急管理局对外展示形象的重要平台，要始终坚持爱岗敬业、文明服务、限时办结，以企业和群众需求为导向，不断优化办事流程，推进简政放权、放管结合，持续提升政务服务效能，积极打造优质高效、满意便民的服务窗口。 相关附件
