湖北吴店镇：打通基层医保服务“最后一公里”
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为了让人民群众享受更加便捷、高效的医保服务，吴店镇政务服务中心不断改进工作方式方法，提高医保办事能力，优化窗口服务质量。目前该中心设立*个医保服务窗口，可办理**项医保相关业务，其中高频事项包括异地转诊人员备案、异地安置退休人员备案、其他临时外出就医人员备案、门诊慢特病病种待遇认定等。搭建起了密切联系群众的桥梁，让辖区居民的医保业务在“家门口”就能办。截至*月中旬已办理事项****件，群众好评率***％。吴店镇政务服务中心医保服务窗口将持续加强政策宣传，采取“线上＋线下”的方式，引导群众学会“网上办”“掌上办”，让群众少跑腿。打造有温度的政务服务，不断畅通服务渠道，为群众提供贴心、周到的医保服务。
