四川雅安区交通运输局召开12328（12345）热线业务办理工作推进会
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图片附件为认真贯彻落实全省、全市*****交通运输服务监督热线运行管理工作会议精神和*****政务服务便民热线业务工作要求，切实推进名山区交通运输系统*****（*****）热线运行管理工作高质量发展，优化交通运输营商环境，提升群众对于交通运输工作的满意度，近日，雅安市名山区交通运输局召开*****交通运输服务监督热线（*****政务服务便民热线）业务办理工作推进会，局党组副书记、机关党委专职书记张燕主持会议。会上传达了*月**日全市*****交通运输服务监督热线运行管理工作会议精神，集中学习了《雅安市*****交通运输服务监督热线管理实施办法》，通报了*月全市*****热线办理情况和****年第一季度政务服务便民热线平台运行情况，分析目前我局*****（*****）热线办理中的短板与弱项，参会人员围绕当前热线业务办理中的难点、堵点问题进行交流探讨。会议要求，各承办单位、股室要高度重视、正确看待服务热线办理工作，将办理过程作为切实改进工作作风、提升群众对交通运输工作的满意率、认可度的重要途径，一要强化工单办理的过程管理，严格按照时间节点要求受理办件，提高**小时办结率和办结质量，提高群众满意率，做好归档工作。二要树立一盘棋思想，各单位、股室要全力协同合作，配合做好服务热线办理工作，共同提高办件水平。三是承办单位、股室要吃透《雅安市*****热线管理实施办法》文件精神，对照评分标准高质量完成办件全过程管理，及时总结提炼服务热线办理过程中的信息，形成良好的宣传氛围。局机关各股室、局属各单位办公室负责人参加会议。
