甘肃张掖高台县医疗保障局“三个坚持”确保医保政策 宣传取得实效
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高台县医疗保障局“三个坚持”解决好内行“讲不清”、外行“听不懂”的问题，确保医保政策宣传工作取得实效。坚持由“简”入“难”，提高群众政策知晓率。针对参保群众对部分医保政策知晓率不高，认识存在误区的问题，县医保局坚持“精准滴灌”，从人民群众关心关注的“两病”门诊用药、“门诊慢（特）病”报销比例入手，减少使用专业术语和“官话套话”，采用参保群众听得懂的“大白话”，使医保政策宣讲更接地气，让广大参保群众关注医保、了解医保，进一步提高知晓率。坚持由“下”至“上”，扩大政策群众受众面。坚持“线上+线下”、传统与现代相结合的方式，扩大群众政策知晓度。“线上”借助微信公众号等覆盖面广、传播力强的新媒体，以短视频、H*动漫等方式，把群众关心的热点难点问题用生动有趣、“接地气”的形式传播出去，扩大受众面。“线下”深入镇村、社、农户家中开展集中宣讲，通过印发宣传资料、事例解说、业务培训等方式，更多关注“一老一小”群体，建立常态化宣传机制，让医保政策走进千家万户，让医保政策宣传更有温度。坚持由“点”到“面”，提升服务群众满意度。坚持“大水漫灌”和“精准滴灌”相结合的方式，开展多层次的医保政策宣传活动。组建医保政策宣传工作专班定期深入各镇、各定点医疗机构开展医保政策大宣讲活动，做到普及医保政策从经办工作人员入手，让经办人员学医保、懂医保。至目前，共举办医保政策巡回宣讲会**场次，培训镇村干部、医务人员****余人次，发放《医疗保障政策汇编》及宣传彩页*万余份。同时，培养医务人员成为医保政策的宣传员，在参保群众就医时发放《告患者的一封信》，向其告知可以享受的医保待遇及相关报销比例等医保政策，解决好人民群众看病就医时最关心的问题，让医保真正成为人民群众的“医靠”。
