上海扎实做好信访维稳 力保企业和谐发展
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***.******.***本站消息“大家信访工作条例的学习开展得丰富多彩，看科创公司党支部书记覃良生讲解了信访工作的发展，副经理宋波波领学了******信访工作条例落实年实施方案》，淮安公司办公室主任刘蔓上台就信访工作条例的特点、颁布背景和意义等进行了解读……”近期，******组织开展了信访工作条例学习。为了深化职工群众对信访工作的正确认识，及时掌握企业维稳工作的风险隐患和薄弱环节，推动矛盾纠纷多元化解，该公司制作了“一图解读信访工作条例”，整理了《信访工作条例》全文等，并将相关资料发送给各单位，倡导大家认真深入学习。“我觉得通过此次学习，提高了信访工作人员的业务水平和服务意识。”小柳路学校项目党支部专职副书记蔡艳坤说。在信访工作中，该公司一直多举措扎实做好。他们建立健全了信访工作制度，制订了信访工作管理办法，并在双节期间、国家重大活动期间，下发文件通知，鼓励守好各自责任田，确保了信访工作的规范化和有序化。同时，他们完善信访问题处理流程，成立了专门的信访处理小组，确保信访问题能够及时、准确地反映到相关部门，并得到了妥善解决。此外，他们优化服务态度，积极倾听群众诉求，认真解答疑问，努力为群众排忧解难。下一步，该公司将不断完善信访工作机制，加强信访工作人员的培训和学习，提高服务意识和服务水平，切实满足人民群众的合理诉求。图片附件宣贯会现场（中铁十五局综合管理部 李红）***.******.***
